Re: [问题] 催交期被骂

楼主: dodo1346 (寻云者)   2021-04-10 18:54:45
阿肥我在国际大厂当业务, 下面也是有一堆助理帮我催交期
给你一些经验分享
我觉得你是个责任感非常重的人, 会觉得没催到交期压力很大
但其实不应该如此, 你催不动两手一摊请业务去催就好, 何苦扛着
业务领奖金有分你吗? 没有啊? 快乐生活才是业助的日常
催交期顺序如下我想每家大同小异
助理催-> 业务催 -> 经理催 ->老板催(非不得已,对方老板打电话给你老板了)
我司助理催完基本上就会换我催了, 基本上我会分成几类
1.常用品(有库存) => 工厂已经都备好料, 我会教育客人交期就这样
自己去调整公司产线, 能帮的我都帮的
2.常用品(但要调料)=> 我司很多料要从自己姊妹社调料
调料时间又超长, 我在报价时就会教育客人要给我时间提早备料
不要临时下在再来跟我哭交期, 我一概不会理你
3.特殊品 =>在他国进口来我国的
这种交期超长, 除非客户自己已经调整好产线可以接受长交期
不然我都会放生这种订单, 会逼客人接受
看到这里你会知道重点就是时常去检视你常用料
旺季淡季库存都要保存再一定水位, 基本上这会是业务做的
因为交期是你们业务出去跟客人画唬烂的, 所以不要让业助都要擦屁股
这样是非常失职的业务。另外制造主管会骂人很正常, 这虽关个人修养问题
但等你每天被催时你火气会被训练得很大, 催不动时两手一摊丢给业务就好
不需要任何事情都往心里丢。
我家业助每天固定时间就是下午茶,不然就是削水果,买点心给我吃
上班没事就是滑FB卖东西, 常常跑厕所跑到不见, 我都担心他们被马桶抓走
我不知道你们公司是怎样但是我的认知是, 你没领奖金
把自己生活过得轻松写意一点,该往外推的责任推出去
该负责的负责好, 不然又低薪做得要死, 日子很难过, 希望对你有帮助
作者: D600dust (一世六百尘)   2021-04-10 19:17:00
客户要抽单你是不是也两手一摊呵呵哪间大厂这么好 说来听听 以后我知道一定不找他采购
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2021-04-10 19:20:00
废话 小客户最好赶快抽单 才能尽力满足大厂需求
楼主: dodo1346 (寻云者)   2021-04-10 19:29:00
大家都是以满足大客户需求先,台积电也是如此,你平时不教育客人,到旺季让客人来欺负你业助,这不是好主管
作者: Josewenta (随意)   2021-04-10 21:56:00
正确的态度,本来业助就是尽到自已的责任就好了
作者: tsuyopon   2021-04-10 23:25:00
现在打开人力银行,很多业助缺根本就是业务的工作内容
楼主: dodo1346 (寻云者)   2021-04-10 23:47:00
其实业务只多做一个找客人的工作而已,我助理不够时也是要下去做业助工作,一样的道理
作者: lala0317 (拉拉)   2021-04-11 03:47:00
这篇很中肯啊,一堆客人以为每天打来催交期就有用,还有刚下单要我一个礼拜出货的,有概念就自己提早下、不然就提早给预示量,每天打来烦甚至酸言酸语的让我们讨厌就更不会帮你,更何况是每张订单都要求提前的,简直变成放羊的小孩
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-04-11 03:53:00
因为你是大厂的业务才能这么做,不过小厂就没有办法这么做
作者: holameng (I need a big hug)   2021-04-11 11:07:00
还有看客户营业额再决定要不要帮他插单
作者: SFTW (kfdtruelife)   2021-04-11 13:09:00
采购跟业务的工作 不少地雷公司都采购当业务用喔
作者: TMMD3345678 (听妈妈的3345678)   2021-04-11 15:16:00
推这片,我司业务就是什么都好好好,让人很赌烂
作者: D600dust (一世六百尘)   2021-04-11 16:21:00
说说看你接什么客户啊富士康吗?
作者: brucetaco (taco)   2021-04-11 19:32:00
推,新人还不老练到可以先从软钉子开始:这个会请工厂尽快赶工,如果提早完成会再通知您。然后就去订下午茶了。
作者: sugar327 (理想人生)   2021-04-11 22:10:00
公司的业务都是在为难自己人,只会下急单来催料交期要2个月的却下一个月要交
作者: FromD (FromD)   2021-04-13 20:53:00
说实在的外面多的是纯OEM代工厂,就是只做你所谓特殊品的工厂,那些才是难回交期

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