几个方面与您分享:
- 所有的工作经验都有累积的价值，就算是打工族，加油站这种低门槛的，
当中都有一些需要经验去累积的专业，只是差异在这些经验在现在的市场价值为何。
很多人觉得客服是免洗的缺，但是很多人不知道，中高阶的客服主管其实缺很大，
但很多人在这行业其实没有真正去积累经验去往上爬。
- 回到业务，业务其实可以分两个区块讨论:
a. B2C业务:
单一客人销售的产业，其实非常广，底下又可以细分实体产品与非实体产品。
其中实体产品的部份很吃行销与品牌还有市场价格定位，因此这部份产业的业务，
较多会是着重在通路商/经销商的关系。
其中当然还可以再细分高单价或是FMCG类型的低价产品，但是我个人的看法，
仍然与品牌与行销策略有很大程度的相关，只是高单价的产品，
会以规格性能去区分产品竞争力或是C/P值(如车/电脑/房子)。
低单价的则是行销手段比重较高。
当然这其中第一线的业务的能力，会以清晰传达产品特性为主，
因为群体用户体验是业务无法影响的，
产品本身是否有打到主要消费群的痛点的行销策略才是主因。
因为现在网络资讯发达，以话术诱导客人消费需求外的产品的方式虽然仍然存在，
但是已经慢慢无法成为主流了，除非是销售中老年人的客群如保健品直销商。
但是因为我不倾向这一类的销售，因此针对实体商品销售话术，我就不多着墨。
非实体产品则是很讲究话术与后续业务本身的售后服务，举凡金融商品(含保险)，
培训课程销售(如巨匠地球村资策会)或是软件相关，顾问咨询相关类型，
这部份客户服务比重会比产品本身竞争力高。
而在销售过程当中，因为没有实体可以让消费者看到，因此业务本身的信赖度，
推销的方式，也可以说就是话术，会大大影响个别客人的消费的态度。
当然，话术怎么使用才能让人信赖，就是每个业务自己要去研究领悟的。
b. B2B业务:
这一块就跟B2C的生态差异较大。企业对企业的销售，除了产品品牌与性价比，
客户关系，售后服务，市场管理，都有很大相关。整个供应链市场，
企业相互之间的关系，是需要业务去熟悉，去管理。
尤其当产业类型是买方市场(也就是同类型产品竞争厂商很多)，
买方有优势时，业务对于客户企业的需求就要抓的很敏锐，
客户采购策略是价格导向还是规格导向? 采购决定权在谁身上?
这些都是因素。
业务本身也要对产品成本与利润抓的很清楚，管销研的占比，毛利净利计算，
市场的变化(比如说规格是否要升级)，都要能了然于心。
如果是卖方市场的产业，比如说特殊精密仪器或是机台，
，或是有专利保护，可以独占市场。这个就是吃生产制造技术的行业，
品管与售后服务比重较高，价格不会是主因。因此这产业如果你进对了公司，
业务技巧就会"相对"比较没那么吃重，反而是业务对于产品的专业性很重要，
有些公司甚至会让业务跟着FAE或是PM一起去谈客户。
也因此，B2B的业务，在产业内累积的经验，相当重要，你一出行业，
就等于又变成是新鲜人了。但是好处是，你可以往上下游移动，因为别忘了，
这类型的业务，本身就需要很熟悉上下游供应链的市场，才能抓到客户需求。
- 稳定度:
私人企业相对于公家机关当然稳定度比不上，就算是百年老店也有可能收摊。
所以对于业务来说，追求稳定度从来就不是重点，一个业务找工作时，
一定要留意几个点:
1. 兴趣:
你对于产业有兴趣这很重要，很多工作是要有爱才能持续的，
一个对于资讯产品完全没兴趣也自己不太使用的，你去当业务，
公司没倒你就先倒了。
2. 成就感的追求:
有些行业开花结果的时程比其他产业慢，你对于成就感的追求是否能持续下去，
对于你在行业中能否持久也是很大的关键。
3. 企业文化与领导风格:
没有对的企业文化或是领导风格，只有是否相匹配的领导与团队。
鸿海以军事化管理见长，Google以自由管理式风格自豪，
但是两种企业都是称的上成功，但是产业生态却完全不同，
因此要找到自己能适应的，才是重要的。
4. 产业别:
产业的选择我认为一直是一个很有趣的点，有些人说要挑有前景的产业，
但是十年前跟现在流行的产业变化很大，以前做数位相机的，
没人知道之后会被智慧型手机打趴。
所以除非天生神力，可以很快看到未来的趋势，
不然的话，我认为避开已确认是末日的产业就已经足够了，
剩下的，你仍然是挑选自己有爱有兴趣的产业为主。
而且别忘了，业务对于市场潮流一定是公司内最敏感的人，
公司倒之前，你一定是第一个先跑的 XD。
5. 灵活:
业务不太需要给自己设限，好，今天假设真的倒楣我待到了一个夕阳产业，
我转行从头开始可不可以? 绝对可以。
因为你磨练出来对于找寻，掌握客户需求的能力仍然存在。
管理市场与客户的概念与逻辑也仍然有效，
对于客户采购行为变化的敏感度的掌握，
这几点都是没有经过时间焠炼就无法体会的东西，
所以我认为业务应该是公司内生存能力最强的一个职位。
小结:
业务其实是一个踏入门槛很低，要能长久生存又出类拔萃却很难的工作，
因为我上面所叙述的，恐怕还不及所有产业的百分之一的生态，
毕竟我没有待过所有产业。
产业上中下游，产品类型，公司营运策略，都会紧密的影响着业务需要拥有的能力。
但是看来看去，一个优秀的业务，一定是一个对于客户端实际需求相当敏锐的人，
也是一个管理能力(管理客户，管理销售市场，管理产品)，与沟通协调能力要好的人。
因此我个人认为，业务仍然是一个相当看重行业经验积累，个人能力磨练，
而且经验也相当有价值的一份工作。
当然，前提是你有意愿想要成为一个优秀的业务囉。
以上一点浅见还请不吝参考~
※ 引述《zxc495768 (^_^)》之铭言：
: 不好意思标题下得很奇怪
: 我要讲的是，很多行业的工作经验累积愈久就愈有价值，像是工程师、维修师等等。就算
: 做到40岁突然被资遣也不用害怕，因为他们一边工作一边累积的经验也很有价值。
: 也有些工作的经验可能就没那么有价值，例如打工族、加油站等这种低门槛，不需要用到
: 外语能力的。
: 那业务呢? 假设我今天是一个有15年业务经验的人，突然没了工作，我在市场上会很抢手
: 吗？（假设我没外语能力，业务能力一般般，徒有经验)
: ==============================
: 之后可能会找一个业务的工作，可能会满稳定的，可是又怕万一公司出意外，那自己怎办
: ，现在才想到公务人员的好。
: 觉得应该找一个工作经验有价值的工作，这样想不晓得对不对，有请各位大大提点。