Re: [问题] 工作上出错的时候

楼主: visit19xx (Hello)   2017-06-04 00:20:42
这个情况...
建议在做工作之前一定要对流程知道的很清楚
在开始动作之前的确认"必须必须必须"要做到确实
因为我的公司最近才发生了倒楣鬼被聪康的事
简单讲一下我这边的情况好了
苦主是传产的现场工人
他负责的是将成品包装好给仓库去出货
流程大概是
A=>B=>C=>D=>E(苦主A的业务)=>出货给客户
总之前面有其他制程,而苦主是最后的一道制程
当时,苦主已经将原料车放在他的工作台旁边,一大早准备开工
这时,有业务拜托他先做特急件
因为这工人手艺好,速度快,有些特殊的急件业务都喜欢让他做
苦主也就开始做业务的特急件,没想到这是恶梦的开始
做完了这件,下一件特急又来了,整个厂当天的特急几乎都给他包去
就这样,苦主做特急件就一路做到快下班
反而自己本来的工作就积在旁边一堆...
于是,累得头昏眼花的苦主,只好申请加班硬是将剩下的工作赶完
十天后,客户来客诉说,有一批货出错了
公司一查,成品条码上是成品A,但是内容物是成品B
A跟B很像,但是依旧不一样
而成品条码是苦主包装完后,做最后确认后贴上的
这个CASE让公司损失了15万左右,苦主整整做错了300多斤....
为什么?
因为原本苦主准备要做的成品A原料车,被人换成了成品B的
A跟B很像,除非去对工卡,不然很难分辨
而苦主当时加班,精神状况不佳,并没有对工卡做仔细确认
究竟是谁将原料车掉包的? 公司查不到....
最后责任追究下来,苦主直接被记两个小过
苦主是个能力很好的工人
只是一时不查,导致这个后果
公司抓战犯,绝对是抓有明显证据的
所以,在开始动作之前的确认"必须必须必须"要做到确实
保护自己优先
因为聪康的人真的什么时候出招都不奇怪....
作者: wonder6253 (wonder6253)   2017-06-04 00:25:00
真衰小
作者: cityhunter04 (无聊的乖小孩 )   2017-06-04 02:29:00
这就是为什么有经验的人,到最后都是明哲保身!何必帮别人呢?最后只会害死自己...
作者: darkMood (瞬间投射)   2017-06-04 03:41:00
实务上就是不可能做到必须必须必须,应该先弄死聪康的
作者: alice78226 (紫)   2017-06-04 10:19:00
苦主的主管在那?为什么通篇文章没出现,既然是非苦主正常工时的特急件,那业务应该经由苦主主管安排叫苦主做才对,然后因此无法完成的正常件应该由同事平均分胆。这间公司的的流程需要检讨一下!
作者: maye (好想玩别人的猫)   2017-06-04 10:31:00
公司流程不佳公司不改善就是一直会有这种苦主出现。所以才讨厌加班,累得要死的时候还要负责检验每种东西都要对,太难了

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