※ 引述《fugimt ()》之铭言:
: 目前从事教科书业务的工作,当初是想探索,试验自己到底适不适合业务这项职务,经过
: 快两个月的日子以来,发现自己好像真的不太能适应这份工作。本身是很慢熟的人,不活
: 泼,不太知道怎么开话题主动跟人聊天,但这份工作,应该说业务性质的工作是不允许像
: 我这样太静,太内向的人格特质存在的吧?
: 做到现在发现自己终究比较适合做静的工作,比较不用去讨好客户(老师),不太需要讲话
: 的工作吧...... 我并非讨厌人群,只是话真的不多(朋友都说我很难聊XD),也不太喜欢
: 需要跟客人(户)social到很深的地步也就说穿为了自己的业绩去交朋友..... 所以在
: 想可能在试用期内,我就会提出辞呈了......
: 接下来应该会考虑国考的路,不知道版上各位职场先进前辈们能不能给一些意见,建议?
: 或是同样身为话少慢熟的人又该如何在职场中生存......Orz 谢谢大家~
首先,要先分清楚自己是不愿意与人接触,或是与人接触不知道要说什么?
大部分的工作(不只是业务)都是需要与人接触的,不是对外的客人、就是对内的同事,很
难有可能说是一个工作可以一条龙你从头包到尾(即使真的能包到尾,你也有上下游厂商要
应付),安静、内向不代表可以离群索居。
我自己在刚踏出社会时也是像你一样的情形,我的第一份工作是汽车业务,身边都是老人
,讲着我听不懂的话题(房地产、投资),当时也因为都不知道该说些什么,导致我跟客人
、跟同事都不知道要讲什么,久了我也想退缩回自己的壳内算了。
但后来我发现,如果不知道该说什么的时候,就听就好了。
首先,所有的同事不可能连一个都不愿意主动和你说上几句话。先从点开始,抓住几个人
,听他们跟其他人说什么、怎么说,再想想"如果是自己,那自己会是什么想法呢?" 然后
开始慢慢开始偶而发表一些自己的意见,看看他人反应,思考一下自己是否有需要修正的
地方。
与同事、客户之间讨论的话题不外乎就几个:
1. 工作相关
2. 个人生活趣事
3. 互相交换业界八卦
越后面的项目越需依照与对方熟悉程度拿捏
基本上只要你有去上班,第一点就绝对是你能搭上话的内容了,聊聊工作内容,聊聊你怎
么做事,基本上都是个不错的开头。通常职场新鲜人,很难不跟比自己年龄大的人交手,
通常年龄大的人都会很理所当然的要"说教",教你做人做事、顺便再跟你炫耀当年有多厉
害,这种时候就是发挥倾听功力的时候了,基本上表情认真听讲,不时点头,并适时做出
反应,别乱打断别人,光用听的也能先在别人心中建立一个不错的印象。
跟对方熟悉之后基本上只要对方也有点业务底子就会开始讲一些个人趣事了,基本上都不
会是严肃的事情,通常都是讲来让大家笑笑轻松一下的事,在这个阶段你要开始留意发生
在你日常生活周遭的事情了,留意一下是不是有什么值得分享的趣事。如果很不幸,你跟
我一样每天睡到时间极限去上班,下班准时回家打电动,那至少要留意一下最近发生的一
些新闻、一些有趣的报导,通常"聊天"不会完全都要你一个人发言,更轻松的方式是你来
开个头,后面自然有人会接着发表他的意见,就这样简单的聊开了。
最后大家都熟了,绝对就会开始讲八卦了。在这个部分要格外小心,新鲜人常常搞不清
楚讲话的对手谁是谁,因为很少人会主动跟你解释说"他爸爸是董事长的哥哥"、或是"他老
婆是董事长的妹妹"之类的,我曾经在一个新同事来2个月之后才搞清楚原来他是董事长的
妹婿,还好没有跟他乱讲话,一不小心多嘴就和错的人说错的话了。
我到现在为止保持的战术都是:"谁要来跟我说八卦我就听,听过绝对记在心里,但绝对不
跟别人提起。自己有任何八卦绝对不说。"这套战术可能让你应变起来不是很灵光,但绝对
安全。为什么说听过的八卦绝对要记在心里呢? 因为这是搞清楚你周遭真实状况的线索,
大家平常绝对都是戴着面具互相帮忙戴高帽的,只有在讲八卦时才是真的显露出一个人、
或一件事的"部分"真实原貌,说是"部分"是因为不可能只听一面之词就能下定论,要多方
蒐集资讯。况且你若听过八卦都不说,旁人认为你口风很紧,更容易和你分享更多八卦,
对资讯的蒐集上绝对是一大帮助的。
在最后的最后,还要再提醒你一件事。你身边周遭的"前辈",除了少部分是因为特殊关系
长久以来被保下来的以外,绝大多数都是身经百战,若是开口要讲一些比较敏感的事情,
比方说牵涉到较敏感的工作内容,都要先想清楚讲了大概会有什么反应? 人家绝对都会记
得,被人家记下来了有没有关系?
也许再过个几年,你回来看看你现在说的话"不喜欢为了业绩而去交朋友"也会觉得有点好
笑,因为绝大多数都只是好同事、好客户、好厂商而已,很少人会认真的在职场交朋友,
最多只是我跟你比较好、我比较挺你而已,多的是上班好同事、下班不认识,也许听起来
很现实,但这里就是现实世界,在职场上做的一切,本来就是为了让自己的工作能够顺利
进展而做的,放松、休闲、娱乐都只是附加的而已。不用为此想太多,也不用为此而裹足
不前,除非你能到一个没人的地方、耕一块田喂饱自己,否则真的有点难想出其他养活自
己又不须与人接触的方式。 加油!