[问题] 交接工作不愉快

楼主: S22404 (巴特)   2015-03-12 22:00:16
因为这个月就要离职了,所以这两天来了ㄧ位新同事,在工作的过程中,我把我知道的工
作内容和要注意的细节能说的我都有跟他说,但是第一天结束后,我发现整天下来他都叫
我“欸”,然后我就有小小的介意,到了第二天,因为老板有交代他工作,可能他比较急
,所以他就直接说,欸,我要什么资料,你拿给我喔,这时我可能被他影响了,就很冷淡
的回他说,给我你的随身碟,我把整个资料夹扣给你,你自己去翻你要的资料,另一部分
是我在教他输入资料的时候,以我的教法是,先完成我请你更改的地方,等一下我会说明
,但是新人是要我先回答他现在在做什么,之后就有点争执,他很激动的说难道他不该知
道现在在做的是什么吗?最后我也被他影响,开始比较大声,然后请他自己看说明。因为
这是第一次交接,所以还在学习,我想请问,是我的教法让新人无法接受吗,才会有双方
都不愉快的情况发生。谢谢~
作者: maye (好想玩别人的猫)   2015-03-12 22:09:00
为什么不边教边修改请他顺便做笔记?这样教完也改完啦!
作者: romand (@çš¿@)   2015-03-12 22:11:00
超没礼貌的就别理他 看到时谁比较惨
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2015-03-12 22:12:00
没礼貌连个名字都不会叫 直接抓来电死死逼他离职 哈哈哈
作者: jacqueswu (jacqueswu)   2015-03-12 22:12:00
对于那些比较皮的就冷淡应对~做错就上报~
作者: popo60433 (虾米碗糕 (*′▽`)   2015-03-12 22:15:00
可以排板一下吗
楼主: S22404 (巴特)   2015-03-12 22:23:00
其实后续是新人直接去找老板,我不清处他说了什么,但是老板找我去问话,然后要我调整教他的态度。
作者: anper (镜中人)   2015-03-12 22:24:00
反正你要走了 管它这么多你又不是他主管 让他被电就好了
作者: maye (好想玩别人的猫)   2015-03-12 22:29:00
可能你教的方式他真的无法吸收,所以他不爽到只想叫你“欸”为什么你不试着用他能吸收的方式去教他?他觉得要先了解才好作业,你照他方式对你会有啥问题吗?还是觉得你有教过就好?
楼主: S22404 (巴特)   2015-03-12 22:35:00
因为是第一次教人,所以这也算是我要学习的ㄧ部分,谢谢建议,我会试着改变方式。
作者: maye (好想玩别人的猫)   2015-03-12 22:41:00
另外可以直接跟他明说,请他注意礼貌不要再叫你“欸”,有时候沟通一下就可以的,除非他真的想跟你杠上,那就不用管他了
作者: ilanvincent (vincent)   2015-03-12 23:10:00
带人时我会先告知目的或结果,再说明以往的方式,这样可以让对方边做边吸收,了解做的动作会有什么结果,也有机会融入新的想法
作者: kolorela   2015-03-12 23:42:00
我会直接回他欸三小
作者: tvbic   2015-03-12 23:46:00
傻傻的 当然是埋洞给他跳啊
作者: leontief (学者)   2015-03-13 00:23:00
欸三小
作者: handlee (卖~监视设备的)   2015-03-13 00:26:00
争执什么 把资料砍一砍 ~~山优娜娜
作者: wanji (Temp s'envole)   2015-03-13 00:38:00
老板当然叫你改阿 因为你都要走了 当然新人比较重要阿
作者: MyNion (Nion Lee)   2015-03-13 01:23:00
傻傻的,待退最大,你理他干嘛? 态度不好拍拍屁股走人啊~
作者: ching08   2015-03-13 01:42:00
新人确实很没礼貌。不过先说明再请他操作,或是边说明边教他怎么输入(这时新人应该要做笔记)会比较清楚,不然他在改时不知道为什么要这样改。另外公司资料不能乱砍(个人笔记OK),一个没弄好会被告。
作者: meloxxl (wade1.3)   2015-03-13 04:58:00
欸欸欸
作者: frtwwilo (Henry)   2015-03-13 05:35:00
都要走了,搞这些做什么呢?
作者: SKY3064 (fur)   2015-03-13 07:28:00
你可以不用教这么多
作者: LebronKing (每天都被自己师醒)   2015-03-13 10:44:00
大好人就像楼上一样改改教法 但太白目的就管他去死XD
作者: timxdada (濑恩)   2015-03-13 10:47:00
最近刚好也要离职,老板请了一个新人,平时新人都是我在带我在教,但是这个新人叫我也是喊"欸" 直接踩到我地雷带1-2个礼拜基本的教一教之后,我直接跟他说,你以后上班工作上面的事情,随便你要问谁都可以,就是别来问我
作者: petertg (TG)   2015-03-13 10:49:00
1.很介意别人怎么叫你,可以跟他讲"我不叫欸"来提醒
作者: timxdada (濑恩)   2015-03-13 10:49:00
老子不干最大不怕你在那边GGYY
作者: petertg (TG)   2015-03-13 10:50:00
2.先了解现在在做什么是正确的,这点我觉得新人没错事情不是大声就赢,本来就该先知道在做什么才能做不然我要你做违法的事情,做完我再跟你说,你接受吗?我觉得不是教法问题,而是顺序问题。正确的顺序是先让人知道正在做什么,再来教怎么做最后才是讲特殊状况、小技巧等等其他相关的知识我是觉得较前辈"欸"的确没礼貌,但教学上新人的态度正确
作者: S8946115 (职场浪人)   2015-03-13 11:08:00
我平常就会把职务内容写成一份sop,所以交接通常很轻松工作上相关职务人座位姓名电话,跟注意事项跟历史事件至于专业的部份这就看个人吸收程度了,离职时间到就走人

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