如标题,我职务助理采购
请版大们教教我怎样做会是比较聪明应对散漫厂商的作法
我有一个厂商做事效率不仅非常的差 而且还很常做错
每次请厂商确认交期或样品的时间都非常的久 很会拖拉
之前都是一直催一直骂他们→结果还是很慢,而且把自己弄的每天都在爆怒
现在试着都用mail沟通,我想要好好配合→结果就是不打电话去 就不会主动回报进度
我们公司是大客户,我不想要每件大小事都要CC到他们大主管(才会有进度)
我的同事及主管们都知到这是间地雷供应商 但此产品一时半刻无法替换厂商(工程浩大)
跟这种厂商合作我非常痛苦 我不想要每件大小事都要自己下去追 非常没有效率
对方是娇滴滴女业务 每次打电去问进度 都好像刚刚才得知有这件事似的....
我也是女的 我不想当个不讲理乱骂的采购 可是面对这种散慢而且效率极差的公司
请教教我该怎么做!!!

不然你为对方为什么要聘用一个娇滴滴的女业务也不愿提升效率......XDDDD把她骂到哭弄走，或是你跳下去教他们如何管理 @@

推楼上 骂到爆就是了 虽然可能不是业务的错

没法替换掉对方那就乖乖等吧 不然合约有记载交期相关事项?

通常会搞到每通电话都直接打给她主管..很快就会换掉了既然她有胆说出有事直接找主管...那也只能照办了

找不到替代厂商吗?

如果你们是买方市场~~合理的要求，干嘛受鸟气...努力找替代厂商~~不然就是直接请他们主管处理就好@@

大客户就直接到上面去了

妳重点没写 妳一个月买多少? 妳是重要客户吗若一个买一点点再抱怨业务态度 那是你的问题喔B2B的购买不像B2C的购买喔 不是买东西就是大爷~

谢楼上大大提醒,如果一个月只是几十万的量我不会在哪里番，我们公司对他们来说是相对大的客户而且撇除订购量,做为客户端，积极主动是他们应该要做的难道如果客户订得少 就可以散漫不积极吗?

换掉不行吗?

延迟罚款

本土厂商很多这种的,偏偏有些东西妳是离不开它,因为配合度高,愿接客制化小单.先找找看每次发生错误的原因？遇过厂商会定期半年给我出次包的,但只要不改图,基本很少错.所以可知问题是出在对方跟工厂端的沟通...找到问题点就是自己每次提醒对方窗口有改图,要帮我特跟工厂交代.遇到这种厂,如果对方主动不要做你生意,届时你更头大因为别家给的如不是天价,就是个你吃不下的ＭＯＱ

效率差是他们内部问题啊 骂不能改善一间公司的管理啊我公司采购也常常在干觉某些厂商常态性作错或迟交但我问她们那妳有找到别间可以买的吗.......没有只要缺货罚款就会很乖....那你就追着他跑啊问一下就能动一下 你就追着打就好啦换不了厂商又指望人家"主动"变好 这不太实际啦一间公司会这样一定有他的原因的 不是你讲几句就会改

有考虑请主管跟对方主管谈 由你帮厂商排生产排程吗?不过会委曲你辛苦一些 前提是你们公司必须够重要这真的是对方公司的内部问题! 很难解决 @@我看过我们老板 曾经出动自己每天到厂商公司盯进度连对方的机器产能预估与排程 都由我们公司人员帮忙排晚上还带咖啡到厂商公司盯货 没ok就不给对方下班 @@上述状况是发生在 连罚款都没效的情况下 @@

如果不实际罚款过，长期配合的厂商几乎都是很皮的，有叫有动，没叫装傻。要嘛就是发信的时候cc给全部的大头，要不然就是找家竞争对手来吓吓他。

不要口头或电话一直催，直接写信CC给大头，对方一直无法给日期就你自己压个时间，时间到了打电话+写信去催，顺便提一下交期底类害你们多少损失请他们负责损害赔偿。是说你们买卖没有合约吗？交期跟付款期一样都是白纸黑字，就算没有合约也该有签核的PO，就按照上面日期去催，每次写信CC给对方跟你们公司大头，供应商管理应该是你的KPI，要想办法解决而且跟大头厘清自己的责任