我的第一份正式工作是需要轮班的服务业(直到离职约三年)
由于晚间要去上大学进修部,所以只能上早班
经过一年之后,原本跟我固定换班的同事离开了
在他离开之前,我就开始找新工作
当初锁定的是离学校近的公司,所以接到面试电话时,还觉得幸运,这么快就有消息了
殊不知是奇幻体验的开始
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面试当日,原本是约14:00面试,我13:50就到了
之后就在沙发坐,等到14:15才有人带到会议室
同时有另一位是应征美编,我则是应征行政,却安排在同一时间面试?!
另一位等得不耐烦,出去询问状况就没再进来了
之后,才有人进来做简单的介绍,告知经理正在赶回公司路上,叫我再等一会儿
原本打定主意再等15分钟后就要离开,在我想要离开时,经理(其实就是老板)进来了
(关于面试等待时间这点,今天在这个板上发现有人发文提过)
面试时都依照我的情况与条件达成协议 (我最重视的是上班时间08:30-17:30)
约定两周后来报到及试用,所以就向原公司提离职
虽然感觉有点怪,但是当时我不以为意,觉得找离学校近的公司比较重要
而且是没接触过的行业,抱持着学习的心态接受新知
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试用期
个人部份的问题:
1. 从8/11~8/15五日内,没有一天是准时离开公司
delay的原因都是老板在对其他人训话,不是因为我的事没做完
2. 应征职位是行政人员,却都在做其他事
原安排是柜台接待兼行政,我想这应该算常见情形就接受了
但是没有一天是在坐柜台(连电话都没接过),只有被介绍柜台要做哪些事
之后都在做客服部的事(其实都些杂七杂八的事,之后详细再说)
3. 8/16被电话通知试用没过
仔细思考还是想知道原因就厚著脸皮又回拨询问了,主管吱呜了一段时间才说
原因是老板觉得我不适合柜台的工作,以及上班时间问题
个人觉得理由牵强,但是那公司的问题真不是普通多
决定let it go,所以现在失业中 T_T
必须积极找寻新工作,不然劳健保都被停掉了
ps. 试用期间,没有劳健保,每天离开前领现500元(车马费)
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公司部份的问题:
1. 面试随便
柜台负责约面试,只要有投履历的人就会打电话跟对方约时间面试(没看履历)
没有筛选条件(不过根据同事经验,超过45&男性,老板不喜欢)
面试当日,习惯让人等待(没有时间观); 老板不见得事先看过履历
2. 流动率极高
全公司约15人,只有3人不是新人
所以一直在做training,但是又没有制式training的SOP
听其他同事说: 他报到的那几天都在会议室干坐
只叫他熟读公司简介,等到主管想起他的存在才去叫他下班
离职率高的原因则是老板太爱唸(每天起码唸2小时以上,开会也是在唸,无限repeat)
以及工时过长(我这五天大多18:30后离开,听说其他人大约19:45后离开)
(我个人认为如果是真的在做事,工时长不是太大的问题,但不能接受虚耗时间)
3. 指派工作不固定
就像我上面所提到的,做的工作不是原本应征的工作之外
常发生现在指派其他工作,你就必须放下手边的工作去做那件事
之后主管却回过头问你现在这件事的结果如何,又要你提出之前那件事的进度报告
之前那件事没完成就又默默被唸
4. 常做些莫名的事
老板想开发台商客群,要求蒐集各地台商名单,而且要现在真实存在的那种公司
其实简单的解决方式就是购买黄页数据库
主管却丢两本2012出版的大陆台商企业名录,要我逐笔key in,再去check真实性
老实说,我觉得这行为stupid and dull
其他像是: 查询印刷品dm寄件到中国的方式和规定(多家比较)、
九八厦门洽投会参展事宜(网络搜寻资料&直接call厦门电话询问)
全凭主管一句话,从无到有,产生一份报告,都只是小事了
5. 应征职位变动
同事A: 英文老师→留学部→客服部兼老板外出秘书
同事B: 客服人员→柜台; 日班(9-19)→晚班(12-21); 一周内只休周六,周日要上班
6. 强迫员工参与活动 (星期五18:30-19:30为羽球时间)
虽然原本应该是老板好意要员工运动
但是在美好的星期五晚上还要留在公司还满惨的,没去打球要扣薪
7. 仪容评比
第一天被告知一定要化妆(腮红&唇膏),所以中午休息时间就冲去找美妆店买腮红
星期五中午时间听到要VOTE,还在好奇是要VOTE什么
下午开会时才知道是VOTE仪容(每个人要写下第一、第二、最后)
老实说,我不懂这有什么意义
那就一开始都选正妹就好了啊(只有1名男性职员和1名男性外籍英语教师)
话说,我还被挑剔声音太低,要求变成明亮活泼的声音
我还真的认真烦恼要如何改变天生的声音,现在没有这个必要了 xD
8. 专业方面
绝大部分的员工都是新人,而且原先唸的科系非本业相关
CASE几乎都是老板谈下来的,老板电访,老板面访,老板签约,老板回答客户问题
我都搞不清楚客服部在做什么了(都在做杂事)
(我本来还以为客服部是新开的部门,所以才一直在征人 xD)
所谓的consultation,都是依照老板写的公司简介及方案下去走流程
更何况之前加拿大关闭投资移民(魁省到现在仍是未知数)
加拿大技术移民收取的服务费不多(老板不想做)
话题转啊转,后来都会跟客人推荐美国EB-5方案
还有一个最大的特点: 移民对留学的好处 (新人测试必考),问留学必推移民
这五天回家还有认真背介绍,预计要开始准备全套的presentation,现在也省下来了
9. 公司规定全凭老板一句话,没有规章
大多数的规定,我还不是很了解,但是有一项要求令我印象深刻
也许因为多数是新人,月底要做公司介绍及服务项目的presentation
未达标准,强制星期六要都到公司上班(原规定是星期六轮班)
也就是说,同事B可能每天都要上班
这样真的没违反劳基法吗?
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以上是我所遇到的情况
文长,读完的板友真是辛苦了
我真的不太了解现在的就业市场究竟如何
也许我觉得奇怪的点在他人眼中看来是常态
请多指教,留言让我知道个人不足的点,谢谢