你好，
在注册帐号完成要使用手机认证时，显示此手机已被使用，
但已经忘了此门号使用的帐号是哪个，所以无法使用之前帐号的忘记密码流程，
请问是否可以删除之前的帐号，让现在这个帐号可以进行手机认证？
或是应该如何处理？
因为未完成认证无法使用站内信功能，再请站长协助，
谢谢