站务人员好，印象中在几年前有注册过，但一阵子没用帐号已遗失，
如今再回来注册，选用手机认证，
但可能很早之前已使用过手机认证或是手机门号的前主人有使用过，
认证时显示手机已被使用过，无法进行认证，所以想请站务人员帮忙看有没有方法能解决
，谢谢