此帐号为2006年就开始使用的帐号
一直处于活跃状态，
2017年年底突然要我重新填写注册申请单
今天注册申请过了但是之前用不少p币扩充的信箱容量全部消失了
系统一直叫我砍信件
请问之前扩充的信箱是被吃掉了要重新扩充吗？