在民间社福团体、官方社福单位工作的你，
会需要受理民众捐物资，并处理相关行政工作吗？
本人在民间社福团体工作时，发现教育民众＜这样捐物，可减少民间团体的行政成本＞，
或许有助让工作轻松些：
https://vocus.cc/article/622365fafd89780001c0bb99
※文字内容：
平常不少民众为发挥爱心、回馈社会，捐物给民间团体，有时会发生民众看到网友在社群
网站，转贴某民间团体缺物资讯息，没先进行查证，就直接抢著送物资，甚至民间团体表
示物资已充足，民众不用继续捐，仍有民众很气愤，认为民间团体拒绝民众的好意很奇怪
，因此造成民间团体困扰。
且民间团体工作人员需处理后续行政工作，包括分送、登记财产清册、开捐物收据，但大
部分民间团体人力有限，那民众要怎样捐物，有助减少民间团体的行政成本？
我在民间社福团体工作时，常上网发布募集物资需求、开捐物收据及感谢状，发现民众这
样捐物，可减少民间团体的行政成本：
一、先仔细了解募集物资需求：民间团体通常会在正式网站、社群网站，或透过网络捐物
平台像是igiving公益网、give543赠物网、扶轮公益网，发布募集物资讯息，说明需要的
物资种类、数量、品牌、型号及样式、送交方式及地点。
因为较大型的民间团体，通常由公关或行政部门发布募集物资讯息，再将物资送到提供第
一线服务的部门，或请民众将物资送到指定地点，常发生募集物资的地址，跟民间团体的
会址不同。
另为确保服务对象身心健康、减少不必要困扰，民间团体希望民众先确定物资能正常使用
、清理干净再捐，并依服务对象、民间团体工作特殊需求，指定特定规格。
像是服务经济弱势家庭的民间团体考量卫生问题，不一定收旧棉被；但收容流浪动物的民
间团体，较愿意收旧棉被，给收容的动物保暖也不怕弄脏。再像是身心障碍服务团体为视
障朋友，募集市场单价偏高的知名品牌手机，原因是此品牌的手机萤幕报读功能，比其他
品牌的手机还好用，方便视障朋友操作。
二、举办捐赠仪式、开收据需事先提出：因部分民间团体人力、场地空间限制，且需遵守
专业法规及伦理，保护服务对象隐私，如想举办捐赠仪式则建议先提出，以利民间团体评
估及安排。
另依台湾现有公益劝募条例及税务法规，除捐汽车、电脑这类需列入财产清册物资，原则
没强制民间团体开捐物收据，但企业捐物常需领取收据以利核销、领取感谢状建立良好形
象，建议先提出以利民间团体准备。
三、可用多样模式：像是捐钱指定采买物资项目，由民间团体自行采买，或采用其他有创
意的方式。像是有民众先向身心障碍庇护工场采买全新棉被，捐给服务经济弱势家庭的民
间社福团体，一次支持两家民间团体。
所以下次捐物前，可先思考怎么捐，让捐出的物资充分发挥效益！