心卫社工服务增 蒋万安：不宜以硬件设置思维看社安网
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行政院于2018年核定“社安网1.0”，现又提出“社安网2.0”。时代力量立委王婉谕今与
国民党立委蒋万安、民进党立委洪申翰、吴玉琴，偕第一线社工人员和学者共同举行“社
安网2.0为何与实务脱节？如何建立跨专业的协力网络”公听会，盼在新计画上路前，正
视第一线工作人员的心声。
公听会中指出，“社安网2.0”使心卫社工业务范围增加，纳入合并自杀企图个案的辅导
，恐增加心卫志工负担。
但卫福部表示，“社安网1.0”时，心卫社工服务对象为儿少保护、家庭暴力及性侵害事
件加害人合并精神疾病者，精神疾病个案经常伴随自杀，约占 15％。服务对象近一成被
服务前有自杀企图通报纪录，如今工作范围新增自杀企图个案的辅导，案量应属于合理范
围，目前心卫社工服务比为1比25，会依据个案数增加社工人数。
三总北投分院社工科主任胡聚名则表示，在没有勾稽前，精神照护系统和自杀通报系统重
叠者，若同时是家暴、性侵加害人及企图自杀者，分别由两组专业人员评估，确实可能造
成案家被多次打扰。
但也有第一线工作者认为，精神和自杀评估属于不同专业，个案所处状态、需要不同，应
是共案服务一段时间，做好跨网络联系，再转介给心卫志工。
新北市康复之友协会总干事谢诗华表示，根本问题在于不同系统间的对话与合作，虽然卫
福部提出合理量能的数字，但在现行问题情况下，要达成这个目标就有困难，新增合并自
杀案例辅导，可能压垮专业工作者。
立委蒋万安则表示，“社安网2.0”核定两百多亿元，较“社安网1.0”投入的68亿元，多
出很多，但经费虽多，能否达到目的是重要课题。过去“社安网1.0”期间有57名心卫社
工离职，平均在职仅7个月。他认为，不能由硬件设置的思维来看社安网，现在要扩大服
务，必须思考是否有量能和专业承接。
心得：
台湾社工案量大成常态
转介好像造成他人麻烦
1995/1925在10点后又常忙线中
自杀关怀员人数不够每年上新闻未改善
且薪资停滞
大学咨辅人员也一直招 又有大学倒闭的问题
至于国高中小学校社工师何时补足又值得期待