如何面对很高的案量呢?

楼主: yuhuame (yuhuame)   2019-02-28 16:38:03
各位助人工作伙伴们 连假愉快啊~
最近压力大到爆炸,
很想求救,但没有办法!
所以上来吐吐苦水吧?
年后同事选在这一两个月里离职了,
原本两个人列管一个区域,
在他离开以后我一个人扛下140案。
案量仍在持续增加中...
我们的规定是:
每个月至少1-2次电访、家访1次。
结案指标只能是:
1. 个案入监
2. 个案死亡
3. 个案列管期满(依规定半年~两年)
没办法因为个案状况稳定结案,
而真的有问题的个案,
就算服务两年还是需要继续服务。
原有的行政工作也很繁重,
现在要连离职同事的量一起担下来。
同事没办法帮忙收案,
大家的案量都在60-80案之间,
原本的案量就做得很吃力了。
必须确定有人事费才能开始招聘新人,
年度计画通过的时间大约要等到四五月。
作者: allenryo (疯猫)   2019-02-28 17:35:00
案量和工作量真的夸张,辛苦了
作者: eatmoney (吃钱少女)   2019-02-28 22:37:00
主管有办法协助吗(虽然知道很难)但这样实在担心你吃不消...
作者: GodSpeed963 (一步一步)   2019-02-28 22:49:00
看开一点!这就是社工界的常态!你是在说社安大破网吗?
作者: mkjay00000 (大只的肥羊)   2019-02-28 22:49:00
毒防?
作者: DDICU   2019-02-28 23:38:00
询问主管(督导)是否有人可以支援,或者主管自己下来接,反正工作压力的部分,丢回去给主管,这是主管存在的功能,如果主管坚持四五月方案核下来才开始补人,立马提辞呈,因就算是很有兴趣的工作 也不值得让自己的工作负荷这么大,你难道要得身心症或精神疾病才要因故离职嘛?
作者: alex87957 (岁月催人老)   2019-03-01 09:38:00
直接递辞呈,不要这么奴好吗
作者: fk1012 (天天天蓝)   2019-03-01 15:45:00
你们有分a b c级案吧 就是严重到轻微的 我以前跟你一样一个月50案 上半月访视写报告 下半月严重的自然会找上你 几乎每个月都访不同人 总结案时 报告好惊人
作者: Savior09 (Sakana Mazui)   2019-03-02 16:18:00
你也离职啊
作者: yanping (Bsyal)   2019-03-03 06:06:00
爱自己再来去爱别人,工作是其次。人生才是自己最大的工作。
作者: qiute (蔚蓝)   2019-03-03 18:06:00
我以前的单位也是把个案分级,同时也把访视的频率和深度分级,不过缓不济急,如果经济许可,你还是离职比较快,解决你的案量过高问题
作者: qron (噗勒噗噗噗)   2019-03-04 18:50:00
太夸张了
作者: a0952916353 (^^)   2019-03-05 18:20:00
好愤怒
作者: nate567 (壞掉的天秤)   2019-03-13 08:27:00
看起来是同坑的 辛苦啦@@
作者: TSAILOLO (TSAILOLO)   2019-03-17 08:20:00
我120案 机构只愿意给我31000的薪资 (准备离职中)

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