[讨论] 家人生病时,对社会福利/救助的想法

楼主: amhuang (阿铭)   2018-03-24 21:21:31
注意:有点长,分成几个部分,小心阅读(误),手机排版请见谅
近期外公生病住院,由于外公家里的原因,
只有妈妈自己一个在照顾外公,妈妈每天都
在烦恼钱不够,与外公出院照顾后的照顾与
费用不知道该怎么办。外公家里生活也不
好,有领身心障碍手册,出院之后应该会
暂时在机构照顾。
## 社会福利资源取得方式
在过程中,了解是不是能协助外公申请政府
的社会救助/福利,从一开始
“乡公所的社会科(态度没很喜欢)”、
“村办公室(很热心)”、
“医院社工(谢谢社工帮助我们,也很有
耐心跟妈妈多次说明、解释许多事情,
妈妈很常有听没懂)”、
“1957 社会福利专线(很专业的专线,
而且能协助我们解决许多疑问)”、
“县政府社会处(谢谢你们,一直帮我
转接给负责人XD)”、“家庭照顾著关
怀协会(网站有很多资讯,也感谢帮我们
提供长照专线的资源)”、“长照专线
(很热心的协助我们咨询)”、
“卫福部、台中市卫生局(帮我们解决
喘息照顾跨县市的问题)”等等的
## 花时间去了解
当然,这个自己花很多时间在询问,
更多的是,协助妈妈去看、
查政府机关的办法与标准
(还好现在没工作,时间很多,
不然我下班后一定懒得看 QAQ)。
妈妈也是很着急的问,曾经有发生
类似状况的朋友或熟人,他们之前
尝试过什么的补助,很多时候查一查后,
发现每个家庭的状况不同,所以也不一定适用。
我们了解到,
低收/中低收入户的标准与申请办法(不同县市
也有差异)、看护照顾费用、医疗补助费用、
身心障碍托育养护(社会救助只能择一)、
喘息照顾(原来要照顾人是家人才行)
## 观察到的状况
在这些过程中,与许多县政府人员、专线专员、
社工沟通时,很多时候会被问到
“想要申请、了解什么补助?”,
听到的时候都会有点愣了一下,
因为完全不知道有什么补助,
只知道我们担心外公照顾,
后来有了解一些补助的时候,被问到这个问题,
我只能回“疴... 我们只知道这个”。
## 一些想法
最近外公情况比较稳定,也对未来照顾的过程比
较有掌握后,因为自己会写程式,
在这个过程中,有些想法。大致上想法是,能提
供需要民众资源的网站/应用程式等。
也不确定这样的方式是不是可行,真能帮助到需
要的人?或许板上的大大,能提供看法,让我知
道可行性是不是高的,还是就是个烂点子 XD(再麻烦往下看)
例如,可以了解民众遇到的问题类型后,
输入大致的身分别,像是年纪、一般户、
低收、中低收入户、身心障碍等,
采取简单选项问答的方式。
他们可以取得能接受的协助有哪些,
希望这些资讯能更让许多人容易了解,
例如用更贴近民众的词来解释,
提供救助标准简易的计算方式
(像是家庭人口、最低生活费用、财务等等),
申请限制有哪些,可能会与哪些的救助或福利
只能择一的状况,甚至是不同县市政府申请标
准的差异。我也不晓得是不是已经有类似的服务?
是希望能让有需要的人,在面对情况的时候,
能快速、容易的取得、了解到自己可以找哪些资源,
而不是不晓得自己该怎么,觉得手足无措。
## 想法可能面临的问题
当然,这个想法有主要的困难,包含了:
1. 要有人来整理、蒐集、消化吸收及建立
这些比较不贴近民众的词句,而且还有
台湾不同县市政府的差异(想到自己就
稍却步 XD,不过还是提出来看看)。
目前想到的解决方式是利用维基百科的
做法,能提供每个人新增、编修内容等
(可是还是要有人啊 QAQ),而且,这
可能不是个能营利的工作
2. 也不知道建立好服务之后,该如何让有需要的人知道
谢谢能看到这边的妳/你。
作者: bighand (bighand)   2018-03-24 21:40:00
帮助别人可能得心应手,可是变成自己就不一样了,站在自己的角度出发,真的很重要,推楼主!
作者: mjirislin (Miaomeow)   2018-03-24 22:29:00
你说的模式有一些人在做,虽然不是这么大范围的,像是65info就是整理老人福利资讯的一个网站,但知名度一直打不出去是个大问题(我是因为待过一阵子才知道)
作者: illegalmad (illegalmad)   2018-03-25 20:42:00
感谢回馈
作者: kickjaneass (小丸子的好朋友)   2018-03-26 21:58:00
推!
作者: kent12321 (小黑虫)   2018-04-13 17:10:00
最困难的应该是不同县市的金额跟细项的更新,建议提供的资料改成可能可以申请的项目就好

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