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作者: f14mp5 (居隐) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 照顾秘书向前冲 猛男都来居家服务
时间: Tue Mar 13 10:12:19 2018
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180312/1312979/
＜照顾秘书向前冲 猛男都来居家服务＞
苹果日报 2018/03/12 11:49
林巧雁／台北报导
台湾人寿去年起携手弘道老人福利基金会推动长照人才培育计画，打造全台唯一实境式教
学的“长照人才培育中心”，今日台寿认购千本《照顾秘书向前冲》新书，透过书中感人
的故事，翻转大家对照顾工作机械冰冷的印象，提升照顾服务员的专业形象，进而号召更
多人投入长照服务的行列。
出版此书的康健杂志总编张晓卉说，每次听到照顾秘书分享都让她很感动，比如年薪百万
的鸡排哥每天都要照顾6位长辈，也吸引店里的鸡排妹一家加入照顾行列。
她说，辅大有个神父村，住着一群来自世界各地、年龄已70~103岁，在台湾服务多年的神
父，现在老了也需要被照顾，照顾秘书陪着他们复健、看报纸、下棋，有位神父特别谢谢
照顾秘书，让他2年来第一次从自己房间走到花园。
还有一位外号“左营刘青云”的猛男，贡献自己强壮的肉体，每天揹瘫痪的人上下学、爬
楼梯。这些感动故事都是因为有弘道的专业服务员。
资深照顾秘书、来自于高雄的70岁刘秀梅从2005年服务至今，她说，“再刁难的客户我都
可服务”。她也曾帮助一位卧床爷爷起床到超商自己购物、付钱。
弘道老人福利基金会执行长 李若绮说，为了提升专业形象，将居家照顾员更改职称为“
照顾秘书”，时薪改成月薪，服务次数也从一次到多次、多元，也有自己的制服、工具包
、名片。
台湾人口快速老化，去（2017）年2月份首次突破幼年人口比例，老化指数破百，国发会
也推估2026年台湾老年人口将超过总人口20%，正式进入超高龄社会。政府过去共培训11
万名照顾服务员，但投入第一线的照顾服务员仅有2万多人。
台湾人寿总经理庄中庆表示，台寿以社会缺口为出发，聚焦结合银发、医疗和长照为主轴
，解决社会问题。每个人都会变老，每个人都需要长照服务，唯有建立完整的人才培育机
制，有足够的照顾人力建置才能让照顾更加完整。
未来台寿将持续推动长照人才培育，整合长照资源及资讯，让民众可按图索骥找到社会上
有哪些服务、补助与资源，并将长照资讯制作成内部训练课程，业务员在客户需要的时候
，第一时间就可提供服务。
此外，台寿也将与弘道合作推动“独老就医”，协助有需要的长辈安心就医。