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一、感谢大家参与,连我在内共有8人出席、28份委任书
(但其中4份没有上网参与第二次申诉),被申诉人代表人有方美芬及丁南出席。
会议纪录我会再个别寄给有委任我当代理人的人。
二、事前大家讨论希望争取到的条件有公开道歉及金额赔偿(全数捐出做公益),
但现场讨论困难重重。
座位视线遮蔽的部分,他们也承认疏失,
此次讨论建议扩大视线遮蔽范围,
除了A3、A4再加上B6、B7(全区)B1、B2、B3(前三排),
赔偿的部分,今天我们说根本就只是库存品(桌历和海报),
但丁先生说库存品也有价值。消保官请他们再回去研究研究。
凭空多出VIP席等等,我们争论很久,
消保官觉得售票时没有显示出来,现场才出现,
这件事有瑕疵但不算损害消费者权益,但还是建议他们给予部分补偿。
未公开内容就是一场罗生门,他们坚持韩方提供20张未公开照片,
有展示在现场,但我们坚持没看到,
消保官建议他们两周内(4/27前)举证现场布置到底有没有未公开照片,
如果大家有拍到门口布置、周边贩售处的照片
可以贴出来给我们看一下到底有没有未公开照片。
三、总之,丁先生不断表示他们是被动接受仲介(信天翁)联系韩方(HB)
之后还要通过SM同意等等,出这些包也不完全是他们问题,
方小姐说他们办活动还被退600多张票很可怜还要面对这些事。
消保官表示,这活动就是因为要透过层层联系才会有那么多问题,
而且这公司(非拉铁非)只是一间新成立、没有什么经验的公司,
如果是经纪公司举办的不会发生这些事。
我个人的看法是,消费者在买票时根本无从得知这些事,
一般人只会看到主办单位非拉铁非,谁会知道这主办还要透过台湾仲介、韩方仲介等等,
不知道这部分能不能在公共政策网络参与平台上提案(五千人附议政府就必须回应),
希望未来类似活动能够资讯完全透明公开化,
让消费者在买票之前就知道这活动是有透过仲介举办的,要不要买单看个人,
这是我一点点想法,大家可以尽量提供建议。