【少女时代】电子感应票卡寄送通知 ( 2016-04-22 )
电子感应票卡(特区及二楼座位区)：交易成功且配送地址完整之纸本票券订单，
已于4/22(五)晚上交付新竹物流，预计4/24(日)开始进行配送。
1.系统将于4/24(日)上午开始陆续更新订单状态与查货号码，同时发送Email通知信件。
◎提醒：部分消费者信箱会将系统信件归至垃圾邮件，请务必检查垃圾邮件。
◎建议：将拓元售票系统客服Email（tixcraft@tixcraft.com与contact@tixcraft.com）
加入邮件通讯录或信件白名单，减少被邮件服务器判定为垃圾邮件的机会。
2.收到系统信件的消费者，请至“订单查询”页面查看“订单状态”。
◎订单状态若显示‘已配送’之订单，点选该笔订单中的‘展开明细’即可看到新竹物流
的查货码与查件网址，方便您查询配送状况。
3.收到E-mail通知后5个工作天内未收到票券，请务必于上班时间
(周一至周五10:00~19:00)来信查询。
拓元客服信箱：tixcraft@tixcraft.com
来信查询请附上：
(1)订单编号(必备)。
(2)订单登入之Facebook帐号之E-mail。
4.若发生下列状况，将会自动转为“现场取票”，请务必留意：
(1)开始配送三日内，新竹物流电话联络与按铃多次皆未回应者，票券将直接退件回本公
司，自动转为现场取票。
(2)为避免盗用帐号及诈骗转让行为，配送地址是依消费者当时订购送出的资料为准，若
有【地址缺漏】或【收件人中文姓名不全】或【收件人姓名为英文或他国语言暱称】等问
题，导致无法成功配送，票券一样会直接退件回本公司，并自动转为现场取票。
5.现场取票者：演出当天请至台北小巨蛋六号门内取票服务台领取。
◆ 现场取票时间（限取当日票，不得提前取票）
◎05/07当日请于14:00~19:00之间取票。
◎05/08当日请于11:00~15:00之间取票。
◆ 取票时，请务必出示下列资料以供核对身份：
(1) 订单编号 (必备；请至“订单查询”页面查看“订单编号”)。
(2) 购票会员身份证明文件 (必备；身份证、健保卡或护照择一，限正本)。
◆ 现场取票地点：请至台北小巨蛋北区入口六号门内之取票服务台领取。
http://i.imgur.com/nTNjLRl.jpg
◆台北小巨蛋一楼平面位置图：http://goo.gl/WbnHy4