文长，请各位学长帮我看看我有什么解决办法，谢谢！
各位学长好，我是182梯要当一年的家因替代役，目前已经下单位约两个多月，但是在服
勤机关遇上了某些问题，想请教一下学长们的意见
我是10月4号从成功岭出来并且下单位到彰化某乡镇公所（我的户籍地），一开始此公所
兵役相关事宜负责人（这人就是事件的主角，职称为技士）在我报到那天叫我到楼上的F
课服务，因为他还有一位尚未退伍的替代役男在帮他做事，所以我就先被借调到楼上的F
课服务。
经过两个月，楼下这位学长当四个月之后退伍，而我接到楼下这社政课兵役业务负责人的
电话表示我东西可以收一收准备下来换单位工作了，而这也是我不适应与痛苦的开始。
首先这位兵役负责人在交待你事项时，并不会完全把你教会，而是只教你五分，另外五分
请你自行摸索。当然一开始我还不熟知此人个性，去询问他有关于要怎么做事时，他便以
不太耐烦与不好的口气回应我。而我们这个单位总共有三个人，我加上这位主管以及另一
位约聘的阿姨，某一次当我在公文收发上的业务有不熟悉之时，跑去旁边问另一课的我大
学学姐，便被这位主管警告以后有事情就问他或是这位阿姨，而不要去询问别人。
另一件事情是我认为他将我当成他的小秘书使用，而不是来此“协助”事务的义务替代役
。怎么说呢？
请让我先解释一下环境配置，我们社政课办公桌的配置非常类似国字的“三”，最上面是
面对民众的第一线，同时也摆放着他的兵役事务电脑（归乡、征集等等业务用的兵役系统
电脑），第二线是我的位置，而第三线是这位主管的办公位置，他就坐在我正后方。
有次他请我到另一侧的打印机那收取他印的42页文件，我拿回来时看到他坐在他的兵役电
脑前面办公，我直接迳自走到他旁边，将这份文件放在他桌上，他看到之后飙骂：你到底
是会不会？都已经来这么久了（三个礼拜）这个是我要处理的公文，当然是放在我的办公
桌上，你拿到这边是要我做什么？
当下非常想回应他我是来这边当兵的，不是来这边当你的小秘书的。但是当然忍住了这口
气，默默的把文件放回他的办公桌。
而最重要的一件事起源于上礼拜五，由于我们公所是下午五点半下班，而我并没有很频繁
的在看我的手机不管是查单字抑或是我正在念的书的资讯。这位主管在上礼拜五下午5:16
分传讯息给我，写到：请勿离开，有一位役男的妈妈要来拿征集令。
我手机当时是放在口袋的，而且有开静音，所以自然到我下班回到家为止都没有看到他传
讯息给我，而我看到讯息时已经是5:56分的事情了，自然没有办法帮到这位民众妈妈。
这礼拜一早上当我在唸书用手机查字典时，这位主管就过来告诉我说：手机收起来！既然
你没有收到我的讯息的话，那么代表你没有什么资格可以用手机。（这个很明显在迁怒了
，并且使用他的职权来压我）
他语毕之后就坐到他第一排的位置上，我当然为了维护自己权益，马上跑到前面告诉他说
：H先生，你如果要找我公事上面的事，应该要打回公所社政课，因为我就坐在我位置上
，一定可以接到，但是我手机不是时时刻刻在用的，怎么可能可以立刻看到然后回复你？
此人见到我如此回应他之后，整个爆炸，跑回位置拿替代役管理法则来并且开始说教，他
说：我们公所几点下班？
我：下午五点半
他：那么上礼拜五你几点走？
我：下午五点二十五分
“这边我要先澄清一下，我们公所虽表定下午五点半下班，但其实大家5:23分左右开始就
先行签退并且离去了，我之前这个位置的学长也是如此，只能说是大家的共识，是一种不
成文的惯例，大家约定俗成之后的行为结果”
他开始讲那套那么你等于是擅离职守，又是礼拜五，等于你礼拜六跟日都算是擅离职守的
范围。
他此番言论完全没有先解决他不是打公所电话给我而是给我私人手机传讯息造成的资讯接
收时间落差。
当然这件事情在我态度相当良好听他训诫之下结束，而他当然在训诫完之后派遣我去把整
个课室所有东西清理擦干净作为惩罚。
接着就是今天发生的事。
一样，我们公所的工友会在中午11:53分左右熄灯，55分开始有些公务人员会先行跑去楼
上用餐，而其他人开始聊天。我等我旁边这位协助兵役事务的阿姨离去之后，也把书包拿
著，准备踏出公所回到家里吃饭，这时时间是11:55分，而这位主管在这时叫住我，说：
你现在离开是什么意思？我说：因为之前的学长告诉我：只要这位阿姨走了，我就可以跟
在她后面离开。而且之前学长也都是这个时间点离开的。
（之前的学长也都是这个时间走的，我也差不多都在这个时间点之后离开，没想到今天被
他叫住）
他说你学长是要退伍的人，跟你有一样吗？
我回：从我报到那天到学长退伍有整整两个月，他都是这样做的，他不是要退伍了才这样
吧？
他说：那么，好。那请问学长跟你的业务有一样吗？（废话当然一样，我就是来承接他的
位置的），他有进入状况，你有吗？
他接着再说：你这个情况是连续的，不是单一的，我可以一直登记累加到你退伍那天，不
要以为你这个东西是一次一次算的（他这时开始用电脑打字，好像在登记我怎样之类的）
我心想，我离开前你并没有交代我工作，等于我是把手上的事情都完成之后，在10:30～1
1:55之间我都在做我自己的事，哪里来的事情与进入状况。
我回予他沉默，并且随着时间流逝到了12点整，他才大手一挥叫我可以离开了。
以上我所言句句属实，并且有感受到自从那次我回应他讯息之说之后，他有明显刁难我的
意思。
请问各位学长，面对这样的状况我有什么解决办法？
我可以请调到公所对面的户政事务所吗？因为我知道他们也很缺替代役，而我也愿意做事
！只要能够让我离开这个雷人我都可以。
或者是役政署的专线我可以拨打看看，看是否会有什么回音跟结果？
先谢谢学长们了！