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黄少祺怒控妻小遭防疫旅馆推卸责任　被呛“不要去美国不就没事”
黄少祺太太小蓁7月中带2个儿子赴美，近来返台，为配合防疫政策，住进防疫旅馆15天，但
在防疫旅馆的隔离生活，却难得让黄少祺动怒，他在脸书PO文，甚至写出防疫旅馆的名称，
他说“我从来不在我的脸书或IG上发抱怨文，但有些事实在我试图联络你们主管沟通反应未
果后，我只好PO这篇文了”。
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黄少祺在脸书po文叙述。翻摄黄少祺脸书
图片来源 : 苹果新闻网
黄少祺叙述太太带着2位小孩入住防疫旅馆期间15天，一方面还要担心孩子调时差的问题，
而每天早上6点多2个儿子们就会饿到受不了，“因为防疫旅馆标榜24小时柜台服务，所以我
点了外送，每次外送已交到柜台了，但常常等到的却是迟到很久的食物，凉掉的咖啡，我只
能提早点便利商店的面包牛奶，让孩子们不会饿到”。
除了冷掉的食物，黄少祺说像是垃圾袋、瓶装水、换被单、牙膏、牙刷补充品，交代柜台了
，有些物资却要等半天，甚至就这样没消没息也不回报。
他无奈说：“我知道防疫期间大家都很辛苦，但辛苦的房客们也不愿意这样像被关起来一般
，如果能，我们宁可自己动手自己去买自己去拿外送的东西，那么旅馆柜台服务人员是不是
要贴心加强服务房客们的需求？更何况我们是花了10万多元台币住进你们这间所谓的四星级
饭店。”
而最后最卑微的请求，“当客人打电话询问你们柜台人员，终于终于接通电话了，请你们不
要用不耐烦的口气对待房客，因为这是非常不礼貌的，而且房客的态度并没有不好，只是跟
你们说我们的外送食物到了能麻烦你们拿上来吗？然后只听见柜台人员不耐烦，甚至说我现
在很忙，我走不开之类等等的推卸责任的词语，试问如果你是房客你会开心吗”。
黄少祺PO文后，有网友忍不住酸“不要去美国不是就没事？疫情关系真的大家都很忙，也要
考虑到辛苦工作人员！不是说你花10几万就老大”！
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黄少祺严肃回应网友。翻摄黄少祺脸书
图片来源 : 苹果新闻网
黄少祺严肃回应网友留言，“我从没说我花了钱住进旅馆就是老大，请你别乱扣帽子，也别
乱带风向，你了解事实你是当事人吗？当然是基层人员态度不佳，我才会陈述事实，再者，
非必要我也不想让家人离开台湾，当然是因为有重要事情处理才去美国一趟，请注意你的措
辞，我会请法务蒐证，网络并非法外之地，请自重”。
而妻小遭防疫旅馆冷落受委屈，黄少祺曾打电话、发mail去反应，但都没提供实质解决之道
，得不到回应之下发文。发文后，该旅馆员工在下留言，“黄少祺先生你好，我就是一早刚
到柜台接起电话就被您老婆咆哮的员工，因为我们是防疫酒店，为减少与旅客的接触，本身
就有规定送物品的时间，不是随时说上楼就能送上楼，这点在订房前有告知，我们也都会不
断的提醒客人，不是只有您太太1个人跋山涉水的回到台湾，也不是只有您太太1位带着孩子
，每1间每1位客人都相当辛苦，请不要一开场就把自己讲得这么委屈的情绪勒索，平常时间
如果人力足够，我们也是拼了命的在规定外的时间帮客人送物品，今天早上没能第一时间接
电话，是因为同仁全副武装的在地下室接待正要入住的防疫旅客。跟您报告一下，外送到馆
店的时间是7：15，我在柜台接到电话的时间是7：25。身为1位公众人物，谢谢您这么随意
的公审我的工作场合。我没有做好应对，让您老婆不舒服，是我个人的问题，我和您和您的
老婆道歉”。
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该旅馆员工回应称被小蓁咆哮，认为黄少祺发文情绪勒索。翻摄黄少祺脸书
图片来源 : 苹果新闻网
小蓁针对旅馆员工回应，“第一，请不要用咆哮来说，饭店服务品质是服务房客优先，饭店
24小时柜台服务，何来有规定送物品的时间？我们都被关在房里，怎么会和你们有接触？昨
天有打去柜台电话提醒瓶装水没了，麻烦再补物资，后来没再接到你们回报，一直到今天早
上10点多才收到，还有今天早上外送早餐6：55分就送到柜台了，我等到7：20分打去询问为
何还没送上来，到底怎么回事？并没有咆哮喔～换作是你，你不会询问吗？我只听到你们的
语气是不耐烦的回应，这是服务该有的态度吗”？
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黄少祺认为公众人物也不能够平白忍受没有必要的委屈。经纪人提供
图片来源 : 苹果新闻网
黄少祺也对旅馆员工留言怒回：“这就是贵饭店的服务水准，咆哮没有的事情，你们的服务
态度不好是事实，我发的文章字字句句哪里在情绪勒索。贵饭店真的让人领教了，虽然我是
公众人物，但也不能够平白忍受没有必要的委屈。”而目前员工回应文已删除。
稍晚，该饭店总监在黄少祺PO文下留言，“黄先生、 黄太太您好：首先，感谢您选择下榻
香树花园酒店。本次事件造成您及大众的观感不佳，深感抱歉。我们将立即着手改善现场的
人力服务问题。希望您再次给予支持与鼓励！对于同仁情绪性的发言，饭店也将进行内部检
讨与惩处。饭店在此诚挚的至上十二万分的歉意，并责无旁贷的承担起一切的改善”。
黄少祺也立刻回复，“谢谢经理愿意深入了解整个来龙去脉，也谢谢您的明理”。（宇若霏
／台北报导）
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该酒店再次回应并致歉。翻摄黄少祺脸书
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