因为得了折价券不用会死的病，所以之前博客来赠送一百元折价券，我就忍不住下手，傻
傻花了415元买了五本电子书，我还记得是赶在最后一天买的，已经买了四天，app版本到
现在‧还‧没‧有‧下载完，写了两三封信给客服要求处理，连档案照片都要我传两次才
成功，回信就是很官方，说要找专人解决，然后，今天收到的建议解决方式就是砍‧掉‧
重‧练，删除app之后重新下载，然后，还是没用喔，我最后还是只能用电脑看，或者用
手机的网络版看。这种不能用的app根本是瑕疵品，本来想认赔算了，但今天看到博客来
又推两本八折，实在让人太愤怒啦，决定花点时间写个反推警世文，避免大家重蹈覆辙，
想省钱却反而浪费钱买到瑕疵品。
以下全部是个人实际经验，也欢迎大家分享好用的电子书软件，目前我用到最好用的是
iphone内键的iBook。
9/27用100元博客来单品折价券与25元coupon买了五本电子书，用掉折价券125元，最后刷
卡415元，平均一本83元，感觉不算贵，但如果不能用，多花一块钱也是浪费钱。
download之后，app不断跳出“发生内部错误，请联络客服”的页面，只要有任何动作就
跳出来，所以基本上用app是无法观看的，然后，为了不浪费钱，我勉强用电脑看，电脑
页面跟app长得一模一样，所以电脑上看就是萤幕切成三个部分，左右两边是空白的，只
有中间有字这样，每页都非常少字，要不断翻页，考验耐心，然后每个小时书柜跟电子书
都会个别要求登入密码一次，即使储存密码也要输入验证码，每小时至少两次喔，如果是
比较烧脑的推理小说，真的会看到崩溃。
因为电子书退货期只有十分钟，所以基本上是买了不能退的，即使app根本不能看，算是
瑕疵品，依然不能退货，我是半夜买的，所以隔天睡醒才登入看，结果就是出现上面说的
“发生内部错误，请联络客服”，我购买的其中一本是乔宁的“超完美猛夫”，就害羞地
将截图发给客服，然后我联络客服之后，第一封信是说我寄的档案不能看，请我再寄一次
，因为之前是用手机寄的，我也没备份，内容全部重打一次，之前的害羞已经慢慢变成怒
火，回信说，要转相关单位，感觉还满专业的，结果这期间我因为只能用电脑看三分之一
页面的书，还要不断登入密码跟验证码，搞得心情很不好，只好又去函询问，可否不要每
小时登入一次或者可自设登入密码的间隔时间。
然后今天早上，“发生内部错误，请联络客服”再转相关单位的感觉很专业回信终于收到
了，结论就是建议删除app重新下载，一整个冏，这么简单为何要花四天处理？好吧，有
时候确实重开机有用，也就算了，不过，砍掉重练，对于博客来这个电子书app显然是没
用的，我重新下载之后，要我联络客服的页面已经不见，不过，已经下载半天了，五本书
还抓不完，我个人觉得依照这种速度，可能一个月都抓不完，这五本书我是决定重新购买
实体书了，四百块就是认赔，不过，今天看到博客来又推八折促销，觉得有点忍无可忍，
这家公司难道不能把app做好之后再来推商品吗？
题外话，这五本书的其中两本看版上推荐买，两本已经看过，唯一自选的乔宁超完美猛夫
，手气还不错，虽然不到推荐的程度，但男主角真是好男人一枚，为了女主角患得患失那
段写得很棒，基本也是会重看的书，等我心情平复一点，有空再来写心得好了（或许也可
能是不断登入密码影响看书心情，看实体书之后会改回推荐也不一定，但前半段女主
跳针耍白目的部分我是真的有点难以忍受啦，可能还是会影响一点评价就是）。因为这个
软件真的不好用，基本上四天只看完两本，另外推荐淘淘“独家爱人”，感谢版上朋友推
荐，非常好看。
总结个人博客来电子书使用心得：
缺点：
◎基本上app不能用，只能看网页版
◎电脑版型不对
◎每页字很少，要不断翻页
◎每小时要登入密码与验证码两次，非常考验耐心
◎新书很少，以乔宁为例，最新三本都没有电子书版本，不过，也还好没有，不然我会多
花两百六，也算是博客来电子书小小的贴心，“新书少”应该放入优点才对
◎退货期10分钟，基本上就是无法退货的意思，购买前建议多方比较
优点：
◎折价券（但书买到手之后很难观看，如果像我还要重买实体书的话，折价券省不到钱，
反而只是让消费者多浪费钱而已）
最后，其实我有点担心按照这种电子书水准，最后系统可能会整个废掉，希望他们电子书
倒闭前，我的五本电子书可以下载完毕。