[闲聊]禾马客服态度真差劲

楼主: yehmingyinng (dorkzero)   2017-08-12 09:08:54
禾马预购系统只计算一箱运费,客服去信告知超过30本须补一箱90元运费
我周一就ATM转帐补90元运费,也回信告知后五码和订单编号,汇款时间
结果收到一封说,要我再次告知后五码,订单编号,汇款时间,上面是写没收到,连我上
一封写的后五码都没看清楚吗?
以前就因禾马某次只开放限量抢购,就对禾马作法有点讨厌,接着这次又补一箱运费第二次来信,更让
我对禾马没什么喜感。
感觉客服服务很随便应付,不要砲我,我是陈述当下感受。
楼主: yehmingyinng (dorkzero)   2017-08-12 10:53:00
对不起,是我匆匆打的,没有看内文,是来信和好感,谢谢两位的修正客服不可能没收到,感觉是没仔细看内容,就再寄信要我再报一次,我才感觉客服很随便,我知道超过30本要要加购运费,我已经回信一次,再来一次我就真的生气我收到要补运费的信,汇款完成就回复并报上后五码和却收到客服又再一次寄信说没收到,要我再回报一次,,感觉客服没看到回信内容,我才感觉态度不佳总是会有没看清楚内文的随便就骂的无理人次数多发文多就自认自己是高手吗?是是,我发文不多,是新手,是该被砲的,板主要处罚我,我也接受

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