请问各位租房子的前辈 当遇到这种问题该如何处理呢?
我们租屋在政大的半山腰上 住了两年 现在因为洗衣机而退押金出了点问题
本来当天退房时是说房子保持很好 扣完水电费后把剩下押金汇给我们
隔天就跟我说不OK了......以下是故事的由来....(文长..)
房东附的是 意大利高级洗脱烘滚筒洗衣机indesit WIDL106
我们两年前使用 因为第一次使用这种滚筒洗衣机 有下载说明书研究一下
但是正常使用之后 每次洗剂槽会有一处积水
之前完全都没有发现 后来才发现他每次洗完就会积水
而把洗剂槽拿起来研究 发现没有任何堵塞
因此觉得是洗衣机设计问题 洗衣服也很正常运作 而未告知房东
之后洗衣服还会记得帮他把积水用抹布吸掉
第二年 洗衣机在洗剂槽下有生锈的情况出现
但因觉得不是很严重 也没有说明 觉得是正常耗损
请详见下图
http://imgur.com/QjfDOKU
但退房的隔天 房东手握着我的押金 说生锈很严重 (退房时有告知他洗衣机会积水)
无法接受 找师父来看
先告诉我
"我先生昨晚发现洗衣机面板严重生绣，洗剂槽积水的问题应该很久了，你们应该及早通知
我们请厂商维修，而不是将几乎全新的洗衣机变成这样；我们已经请师傅今天下午来检修
，结果再通知。"
后来又告诉我
"师傅说你们用错洗剂了，不只洗衣机外壳绣蚀内部也严重腐蚀，使用寿命大减，且交给你
们前有提供说明书并口头提醒使用正确洗剂，好比汽车加错汽油，此台意大利进口洗脱烘
烘洗衣机售价近台币32000，实在很难接受洗衣机被你们用成目前的状况，师傅说维修是大
工程只能看能撑多久，请问你们要如何赔偿？"
我们是使用Ariel 超浓缩洗衣精
http://24h.pchome.com.tw/prod/DAAK65-A9005WDDA
此处说明 洗衣机是当初社区建商附的 我们的邻居都有同一台洗衣机
今天询问他们的洗衣机有的不会积水 有一个会积水然后也要准备报修
没有使用特别洗剂
另外也得知 这台洗衣机大概是8~9岁了
房东是跟前屋主买了 不知洗衣机状况就转租给我们
我们使用时就明显不是他所说的全新状态
但生锈确实是后来才发生 但是洗衣机一直都是可以正常操作 没有不能用的情形
想请教各位大大 怎么处理是比较好的呢?
如果需要赔偿怎样是合理的呢?
另外我们契约有去公证 可以直接找公证处处理吗??
感谢各位大大耐心看完 真的很头痛
不想退我押金 不干脆说要怎么处理的房东 我该如何是好阿.........