[北区] 客诉处理实战技巧

楼主: waitang (茶间小弟)   2014-12-28 17:08:05
打给客户的时候,客户都马上挂掉电话…
或是接起电话时,就是一阵谩骂…
很希望可以和客户好好的说话
却没有抓住客户的心…
如果能让“奥客” 变成你忠实的顾客
该有多好!
想不想让客户能认真的听你说话呢?
让你完整传递给客户最重要的讯息 http://ppt.cc/YpLS
开课日期:2015-01-14
上课时间:周三 / 上午,下午
课程时数:6
课程费用:2900
欢迎自行转载

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com