Q1. 我是 iOS 手机,为什么在已经完成“一键下载”额外可下载游戏内容后,每次进入
游戏还是需要重新下载?
我们发现 iOS 系统内建设定,如果在储存空间较低的情况下,装置会自动移除已安装
APP 中一些可下载的部分,因此建议挑战者将储存空间保留至 10GB 以上。
请遇到此问题的挑战者尝试看看,如有发现任何一键下载的其他问题,也能与我们反馈。
Q2. 为什么我已经完成了“一键下载”,但看不到英雄选角时的动画,还有对局内的一些
功能没办法使用?
请挑战者检查看看画质设置,在“流畅”画质下我们为了让游戏的流畅度提升到最高,因
此取消了一些功能,以下为调整的内容:
选角英雄动画
英雄详情面板
目标状态
死亡重播
个人焦点框
按钮说明文字
缩减血量格数
被动图标最多显示3个
另外在“中等”画质也有上述部分功能的调整,希望大家在体验后,能向我们提出更多意
见,挑战者们的反馈会作为我们未来调整的重要依据。
Q3. 我的回归活动“七日签到”和“古卷祕宝”,为什么有些奖励没办法领取?
我们于 11/27 为回归玩家更新了一系列活动,但此更新会影响到少部分 11/27 前已经回
归的挑战者。
如果挑战者的回归活动开始时间显示为 11/27 之前,且有部分签到奖励无法领取,请您
至客服中心填单回报,我们会协助您确认奖励领取状况。
https://moba.garena.tw/news/show/2197