[问题] 一些官网购物的问题，请板上大大解惑 hbl135689 PTT批踢踢实业坊

楼主: hbl135689 (阿曼凡布仑) 2020-08-18 23:47:13

各位大大晚安，小弟皇马一年生，于五月底时在官网购物，至今还未收到，写信到服务中
心问，却要我自己连络当地邮政或快递，问题是，我连包裹去哪了都不知道，想请板上有
经验的大大帮帮小弟解惑，谢谢。
（手机排版敬请见谅）

作者: minagiyu (楠) 2020-08-19 10:21:00

你选平信寄送的话就真的只能自己去问邮局，寄丢不是没可能

作者: Vyseus (尼德法) 2020-08-19 11:03:00

去jersey 版问问看如何？那里可能有人也买过官网

作者: mosuta23179 2020-08-19 11:36:00

你不孤单，我也是受害者写信去要退款还有机会，我是直接被fanatic这烂公司放鸟，要退款当没看见

楼主: hbl135689 (阿曼凡布仑) 2020-08-19 14:21:00

感谢各位皇马粉丝前辈的指导，原来还有前辈跟小弟一样是受害者。

作者: HOPEFIRE (Bizarre Love Triangle) 2020-08-19 15:58:00

我只是提醒有做实名制报关吗现在海外购物很严

作者: lamer (Los Blancos) 2020-08-19 20:31:00

啊，商店供应商7/1换了，不然可以用track order的功能我写信问他们已经捡好货何时要出货被已读不回，如果有收到再来回报XDDD

作者: josietao (揪西) 2020-08-24 15:09:00

寄丢过+1，不过我直接联络客服，他问我要退货还是退款我直接选退款，他就二话不说退了写错，是再寄一次还是退款二选一

作者: MgCr (忠于灵魂的存在) 2020-08-25 08:13:00

可以请问j大当时是怎么沟通的，让客服愿意退款或重寄吗？

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