发生这种重大事故是没人愿意的
但是花莲站算是事故大站
应变实在是不及格
可能也是和服务台播音
无法掌握列车状况有关
但一直说408次故障
而不是说事故
这个就不好了
然后一直广播去售票口排队退费
但是没分买票退票
售票口大排长龙
这种特殊情况
应该用几个售票口专门处理退票
可以请警察来维持秩序
相信这意外请警察没人有意见
我搭乘5211次北返
花莲出库就慢分
一路走走停停在事故点前
和仁崇德间单线运转
崇德站外靠海处停一堆救护车
替伤者祈祷康复