英火车逃票乘客遭超额罚款 平均金额300元
英国近一万名旅客因没有购买有效车票而遭超额罚款,超罚最多的路线平均每人金额达8
英镑(约新台币304元)。
英国列车运营商协会(RDG)承认,票务人员超收逃票罚款。铁路公司理应在去年4月改变
单程票收费方案,根据尖峰或离峰时段计算逃票罚款,但八家铁路公司没有照规定实施,
因而超收罚款。
这项问题7月才发现,受影响乘客可能接近一万名。
超收罚款铁路公司包括奇尔特恩铁路(Chiltern Railways)、Govia Thameslink铁路、
第一大西铁路(Great Western Railway)、大盎格利亚(Greater Anglia)、北方铁路
(Northern)、东南铁路(Southeastern)、西南铁路(South Western Railway)及伦
敦及西北铁路(London Northwestern)等公司。
列车运营商协会发言人表示,没有购买车票旅客理当受铁路公司罚款,但必须公平。逃票
旅客让铁路公司每年损失2亿英镑,这些费用本来可用于改善设施及服务。
话虽如此,铁路公司也不应该超罚逃票旅客。
列车运营商协会表示,一半的人将收到超罚的退款,但许多人因没留下资料而无法追踪
。
东南铁路约有1500名乘客平均被超收8英镑;伦敦及西北铁路估计有2700人超罚4.44英镑
;第一大西铁路表示将退款,每人约6英镑。
车站内将张贴退款海报,旅客若被超罚应主动洽询铁路公司。
乘客必须在上车前购买车票,如果票务人员发现旅客逃票,可罚款20英镑,或单程票的两
倍价钱,以较高者为准。
除了逃票,买普通票却坐头等舱或坐过站,也会被处罚。
https://udn.com/news/story/6811/4007811
(联合报 2019-08-24)