楼主:
h210045 (小德)
2016-09-14 22:30:45看到这篇，我最近礼拜五常常遇到站对号座玄关的，还有坐在玄关的。
第一次，我直接询问列车长，得到的答案是"不怕危险就可以站"
那次，我就直接申诉了。
高铁当时拿旅客运送契约第7条压我说可以站。
七、 本公司依列车时刻表运转列车，将旅客准时、安全送达车票所记载车站。
如因天灾、事故或其他不可抗力之事由有碍运送，或大量人潮等待运送时，得
采取下列措施，并以公告、广播或资讯显示方式将其事由及因应措施通报旅客
周知：
(一) 停止或限制车票之发售车站及内容。
(二)调整列车时刻、停靠站及营运模式。
台湾高速铁路股份有限公司旅客运送契约（实施日期：2015/12/01）
(三)开放列车玄关、对号座等空间供站立。
(四)限制随身携带物品内容。
(五)其他必要措施。
虽然，我争议没有广播，不过苦无证据，那就算了。
隔两周，我搭高铁同一班车次又发生同样的状况。
而且，车上没有广播。
我马上要求车勤人员处理，车长快到终点站过来说明没有硬性规定，
直到我现场拿出规定她才道歉，而且，车长说公司没有跟他们说有这种状况。
当然，为了保险起见，我到左营后，马上跟服务台查证该次列车是否开放玄关站立
结果发现根本没有开放，系统也没注记可以站立。现场我马上质询，并要求现场主管
立即处置道歉。并质疑为什么要求旅客要遵守规定，但高铁人员却不落实执行规定。
并且申诉到客服中心(9/2申诉)，并且有收到高铁公司的信函强调会落实改善。
所以，我会建议，遇到这样，车上没有广播的。一律到服务台查证申诉。
我们遵守规定没有问题，那代表高铁也应该落实执行自己的规定。
※ 引述《windcity (保持能量^^)》之铭言：
: 台风天提早回乡
: 千辛万苦重整了很久总算抢到票
: 却发现对号车厢内一堆人站进来，像台铁那样...
: 高铁不是会查票吗？
: 可以这样喔？？
作者:
cppwu (肩膀酸痛 ..)
2016-09-14 22:36:00日本新干线也是可以站指定席车厢的玄关的…
作者:
MiaoXin (妙信)
2016-09-14 22:48:00高铁台铁化？规定开始变参考了
作者: B17917 (区间快) 2016-09-14 23:22:00
花钱的爷儿最大～得罪不起啊～
作者:
shter (飞梭之影)
2016-09-14 23:22:00我遇到的都有广播开放车厢间站立
作者:
kutkin ( )
2016-09-15 00:25:00这样应该投诉没错
有人站在玄关还好啦！我还过有人乱坐的那时候是晚上人多，理所当然被赶来赶去她还搞不清楚状况，这不是台铁是高铁...
作者:
vhygdih (ATJ)
2016-09-15 01:21:00支持按照规定, 台湾就是不管是民众跟公司都 不愿意守法才会搞成这样
还质询勒…以为自己立委？？列车长也是很辛苦好吗？能否用温和一点的方式反应这样的问题？？
作者:
hune (无)
2016-09-15 01:44:00我觉得礼拜五日以及连假前后开放玄关站立在所难免，体谅一下没订(抢)到票的返乡游子好吗。还有，别把自己当立委，质询...
作者:
kutkin ( )
2016-09-15 01:55:00那是高铁自己要解决的
作者: cvbacvba21 (OuKang) 2016-09-15 01:56:00
好棒棒 你最正义 这样可以吗
作者: KEYS0374 2016-09-15 02:16:00
自以为买到票最大吗
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2016-09-15 02:43:0013号那天晚上不知道有没有广播 总之站务员有开放对号座可以进去站
作者: furukawa (furukawa) 2016-09-15 02:49:00
会站到你对号座玄关这边来多半是因为他自由座已经根本满到挤不进去的程度了，稍稍理解一下别人可能有的处境，换成是你，可能又是什么心境？那个临时改了行程或者是没赶上原定班车的你，应该会对你说，体谅我一下吧？
作者: devil0820 2016-09-15 04:48:00
买13号北上的对号座 结果当天车厢满到挤不进去 逼得只
作者:
alexj (世界行走)
2016-09-15 06:50:00楼上一堆人是在崩溃什么？又没说不给站？就高铁按照规定广播一下不就皆大欢喜？这年头遵守规定就变成正义魔人了？
价差几十块你以为他们是省钱吗就是买不到才买自由座啊~你多花几十块搞得好像自己有多尊爵不凡
作者:
Kodama ( )
2016-09-15 08:48:00对号座车箱规定不能站人，持有车票的旅客为什么不能质疑CuLiZn ?不去质疑高铁配套措施不佳，反过来要求对号车厢旅客有CuLiZn ?上面多打一行 XD
作者:
Muratlo (宗艺)
2016-09-15 10:06:00明明就可质疑这问题…有些人就说要体谅什么的.....难怪高铁的搭车环境会愈来愈差了~~
作者:
Whittard (啊啦马德里\^Q^/)
2016-09-15 10:58:00我觉得高铁应该改规定开放可以站，对号座其实也只是保
当初就是喜欢高铁严格执行的对号座制度(比起台铁)在上下班时间搭乘自强号常看到位子上有人...
作者:
Whittard (啊啦马德里\^Q^/)
2016-09-15 11:01:00障有位置而已，怎么弄到最后连走道空间也要计较？自由座不过就是97折啊没省什么钱，连站也被嫌好悲哀
不过高铁开放对号座车厢站容易产生问题啦高铁非常准时，如果有人挡在出入口那上下车乘客来不及上下车怎么办？不要跟我讲没发生过人潮过多没有人上不了车的事情
原PO根本没做错 上面到底在崩溃什么 混乱就你这种人造成
作者:
power7 (泡七)
2016-09-15 12:38:00为什么要对号座体谅？规定写在那边是好玩的？按程序广播不会吗？有按规定原波也不会讲话，现在是没有还要体谅高铁跟自由座乘客？
作者:
Whittard (啊啦马德里\^Q^/)
2016-09-15 15:24:00来不及上下车的问题，如果像现在开放自由座车厢能站，依然会来不及啊。若能分一些去站对号车厢还比较不挤我觉得要嘛就像普悠玛都不能站，要嘛就开放都能站，目前的规定着实给人一种搭自由座是三等乘客的感觉。
作者:
wush (wush)
2016-09-15 16:41:00提出质疑没有问题，但是质询？你以为你是谁！
作者: devil0820 2016-09-15 18:21:00
提早买到对号座 当天挤不进去 被迫到别的车厢站两个小时 那请问我们的权益在哪里?高铁开放对号座车厢可以站就是个错误的决定
没有买的对号车票就不该上对号车箱,爱在自由座车箱挤就去挤.
不能用温和一点的方式处理吗？列车长一个人要面对那么多旅客！他们也是爹生父母养大的，为何要用“质询”的方式？得理不饶人吗？
作者:
kutkin ( )
2016-09-15 23:18:00如果影响到对号座 那就太夸张 而且也没办法改善什么挤到门口 多几个位子好了 却是影响90对号座的权益
作者: gotomedrs (MEXX) 2016-09-15 23:31:00
奇怪ㄟ，“台铁规定”有人就奉成圣旨，不可违逆；反观不按“高铁规定”走的时候，就又合理化吗？这版上，多少“得理不饶人”的台铁护航者？如果觉得没必要，那高铁可以自行删除此条。形同虚设的法条，意义何在？
作者: gotomedrs (MEXX) 2016-09-16 11:53:00
要看多少年？几许次？才算算长？
作者: jcwgary (carlkarl) 2016-09-16 18:24:00
某g好崩溃喔 看了一下发过的文 只能说不意外 呵呵
作者:
blackcan (太平李荣浩)
2016-09-19 10:09:00下次您要坐车请通知我，省得我碍到您