[问题] 求助高铁达人 kauchung PTT批踢踢实业坊

[问题] 求助高铁达人

楼主: kauchung (冰山一角) 2016-02-07 00:11:05

客服打不进去才来这发问的,官网的文章看了很久,心中还是有疑问
想说问看看,有没有人之前遇过同样状况
1.我抢早鸟采用分段买票,所以抢到了两张(台南→台中)搭乘原班次(台中→苗栗)
目前确定这班车会从台中开往台北((高铁新闻稿应该没看错))
那我可以一次退两张票吗?还是说"台中→苗栗"这张无法退票?
2.如果采取换票方式,一样要找拥有早鸟资格的车次更换,还是任一车次呢??
求助大家给我一个答复谢谢

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2016-02-07 00:16:00

你还有要明天搭吗?

作者: DR2900 (^^") 2016-02-07 00:16:00

何不早点睡?

楼主: kauchung (冰山一角) 2016-02-07 00:18:00

原定2/7早上6:31 台南开的车应该不搭了

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2016-02-07 00:19:00

看最新公告的票务相关处理作业说明如下"凡购买因地震影响而致迟延或取消之车次 ...."截短行驶但只购买正常行驶区间的票这要问问看客服符不符合我猜测是会从宽认定

楼主: kauchung (冰山一角) 2016-02-07 00:23:00

2/7 800车次台中→苗栗事实上有开但是我搭不到..客服打不通我也没辄手机打市内电话等了20分钟最后放弃

作者: DR2900 (^^") 2016-02-07 00:26:00

说实话这里的发言不代表高铁官方，能不能退费也不是这里说了算，建议您早点沐浴更衣入眠，明日再去车站问问。半夜值班的客服向来不多，久候亦是正常。

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2016-02-07 00:29:00

建议你明天想办法到高铁嘉义站拿原车票去匣门口问

作者: deathtrowa (英国少女饭) 2016-02-07 00:58:00

把洗洗睡讲成沐浴更衣入眠顿时优雅了起来

作者: gaudi (^__^) 2016-02-07 01:13:00

换票是任一车次都可以换的~不用选有早鸟的

作者: CCWck (干嘛要暱称) 2016-02-07 02:13:00

我买板桥-新竹新竹-台南今天去他还是给我退全额

楼主: kauchung (冰山一角) 2016-02-07 06:03:00

谢谢

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