亲爱的玩家您好：
目前有接收到部份玩家反应《RO仙境传说Online》和《RO仙境传说：起源》服务器延
迟LAG的问题，初步判定为个人网络连接到服务器端的连线过程中封包丢失而导致游戏延
迟，已请技术人员着手确认，但仍需要请有延迟问题的玩家，回报给我们下列资讯，以利
技术人员可以尽速确认处理，也麻烦请您同步和您的网络提供业者( ISP )反应，在处理
的期间二款游戏皆会暂时调降死亡惩罚，造成大家不便敬请见谅，谢谢。
请玩家至官网客服中心，透过【问题回报线上表单】>问题类别选择【安装更新连线问题
】，提供:
1. 电脑作业系统，例如：WIN7、WIN10
2. 居住地区，例如：台北市内湖区瑞湖街
3. ISP业者，例如：中华电信、远传电信
4. 个人IP位置，例如：150.116.123.123
注：查询个人IP位置请开启浏览器，输入https://www.whatismyip.com进行查询。