https://ro.gnjoy.com.tw/notice/notice_view.aspx?id=1067
自原厂直营以来，官方一直秉持着永续经营的心态，希望能尽力想要多了解玩家的心声，
所以很多玩家也都知道，官方会不定时的查看各大讨论版的玩家反应，玩家们对于官方的
建议与批评，不论标题是否为暴怒，我们都会一篇一篇的消化，确实我们在直营后，仍有
很多需再加强的地方，当然我们也会持续努力补强，但近来发现有部份有心玩家刻意的误
导，造成玩家们的误解，所以官方认为，有必要针对以下事件一一的说明：
1. 飘落之羽事件。
7/4之前二周有收购大量此物品的3个帐号进行冻结，也请该三名玩家提出原因和说明，针
对玩家怀疑官方人员提早泄露更新讯息，并进而图利，官方在此郑重声明，依官方内部的
保密协定，此部份是绝对不会发生的情况，也请玩家若有相关确实证据，欢迎透过客服信
箱提供，官方绝不容许此状况出现。
2.KVM装备箱事件。
相信所有支持RO仙境传说的玩家们都知道，营运团队会开始和开发部沟通开放KVM战场，
但是如果产生BUG而无法进行，需要待下次维护后才会恢复正常，这点营运团就也就无法
进行任何补偿，如果有开放KVM战场的话会再维护公告说明。
对于官方尚无法修正此BUG，官方深感抱歉。同时间我们了解玩家还是希望能取得KVM装备
箱，所以设定在波士尼亚有机会可以取得，原出发点是良善的，但是仍有部份玩家无法接
受需使用15P入场券进入的设定，这点官方已在进行检讨。
目前也与开发团团商议是否有机会把免费取得KVM装备的活动置入在活动内容。另外也有
玩家提到国外的KVM也没有关闭为什么台湾要关闭?这点营运团队也多次询问开发团队。
但如同各位所知，台版并非完全与外国设定相同，所以程式上仍有不同，营运团队也会持
续与开发团队沟通，一同努力将KVM战场重新带回台湾版本。
3.受祝福的防具矿石箱子和受祝福的武器矿石箱子商城下架。
自原厂直营以来，有相信很多玩家希望台湾营运的版本，不要再是台湾特别版。而营运团
队也一直朝向这个方向努力。其中这二个物品就是台湾特别版的产物，在韩国正式服务器
是没有的，所以在不希望有台湾特别版的前提下，原定是要永久移除，待全数物品消耗完
毕后会连同NPC一并移除，但营运团队了解玩家的需求，所以在持续和开发部协调下，只
下架在商城这二个祝矿，
同时考量到玩家需渡过+6~+7装备过渡期，近期内除了转蛋／储值礼获得外，也会使用活
动方式让玩家有机会可以取得。
4. 每日英雄召唤礼累积奖励。
原本在设计此活动时，营运团队的出发点仅是为了让玩家在线上游戏的时间之外，还可以
免费获得额外免费的奖励，但有少部份恶意玩家为了图利，利用官方的好意而影响到游戏
环境，所以营运团队才会在发奖时进行限制，但玩家可能不太明白官方之前公告，在此再
说明一次。
针对2017/7/4 12：00之后被大量注册新的游戏帐号：
A. 会先确认是否有通过实名制，若是没有则不发予奖励。
B. 角色等级不到100级不发予奖励，就官方捞出的资料显示，有95%以上的帐号皆没有满
100级，而且大部份都是在1到10级内，若是真的玩家没有达到此门槛，请反应给客服人员
，经由确认后再进行进行补发，但前提是要通过身份证实名。
C.针对同个身份证超同时拥有31个以上的游戏帐号(包括31个）并比对登入IP位置，因有
利用游戏活动漏洞获取利益之嫌不予以发送奖励。
针对此点以前营运商合并后所产生的衍生帐号数量，最多合理帐号数量为25个游戏帐号，
但为了维护游戏环境官方已把帐号数量提高到30个，请玩家冷静想一个正常玩家需要有到
30个以上的游戏帐号吗?而且一个帐号还可以创立12个游戏角色，可想而知不就只是为了
个人的私欲而影响到官方的好意和游戏现境。
针对台湾游戏版本的内容，台湾营运团队一直和开发部进行协调，会尽量保有台湾原有的
友善设定，此外针对韩版才有的内容但是台湾尚未跟上的更新内容也会陆续安排更新日程
努力跟上，让玩家能在持续更新的游戏环境中享受RO仙境传说，最后也再一次感谢各位玩
家给予的建议和指教，RO仙境传说Online营运团队会持续保有此态度来为玩家服务，谢谢
。