楼主:
shenhoho (涵仔不是猪猪猪)
2016-06-28 09:29:41此篇要来跟大家说一下
遇到问题千万不要写mail给客服
或是拨打万年忙线的电话
RO的粉丝专页其实效率很好！
昨天我男友开心的玩到一半忽然断线
然后要登入时就一直显示
“此帐号已登入”！！！
试了很多次、重开游戏皆显示如此
他非常紧张的就到了gnjoy使用忘记密码
结果.........
等了半天完全没收到密码重置信
（垃圾信件也没有）
登入游戏画面又显示密码错误
估狗好像很多人都遇到此问题！
他根本已经放弃要重办帐号
但想到要重新玩就觉得很没动力
我想到没有他跟我一起玩也很没动力
于是我私讯了FB的粉丝专页
（抱着石沉大海的心态一试）
结果过了差不多10分钟而已
小编跟我要了gnjoy的帐号还有mail
登登！！！！我男友就收到信了
改完密码就可以登入了！
当下真的有回到最初的感动的感觉啊啊啊
喜极而泣
因为我估狗的当下其实好像很多人遇到这问题
粉丝专页也有不少人在po文下留言
下次若真的有遇到什么问题
可以试着私讯粉丝专页
不保证一定会像我这次那么顺利
但“应该”会处理的比官网快吧zzz
作者:
nija (nijawang)
2016-06-28 09:31:00偷偷说某国产手机游戏连官网都没有只有脸书专页...不过处理速度也是颇快啦，也比较少制式回答，让人比较舒服
作者:
yuton (油桶)
2016-06-28 09:34:00可能看是妹子回的所以处理很快(?
作者:
HellFly (十大杰出边缘人)
2016-06-28 10:16:00我会觉得是动漫ㄇ
作者:
kurll (狂)
2016-06-28 13:07:00那是你运气好 我问了连回都不回我然后现在貌似改成只要断线 再马上登入都必须要等10分钟所以跟有没有改密码其实无关 改密码其实也是多余的步骤新断线时期 是如果异常离开游戏要再登入等个20~30秒就好
那个啊... 其实等10分钟就可以再次登入了 根本不用回报= = 那是原厂把再次登速的设定时间拉长而已还有 要刚好在她有上线时联系她 速度才比较快因为太多人找了 所以如果你联系时间不对 讯息就会石沉大海... 我的讯息就4天都没回后来发现她上线了 就马上联系 结果一下就回应了
我的问题都超过24小时才回我 回复还都牛头不对马嘴最后也没顺利解决 就不在回复我 直接逃避问题一点都看不出来有用心在经营或者解决玩家问题