问卷标题：服务创新与服务品质对于顾客满意度及顾客忠诚度之影响-以连锁电信公司为例
研究目的：主要目的以所属电信业者的服务创新去分析消费者对于服务品质提升的影响，并
探讨最后顾客的满意度及顾客忠诚度。
填答限制：有使用手机并申办门号之消费者
研究单位：淡江大学企业管理学系硕士在职专班
研究人：郭胧杰
联络人：郭胧杰
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://www.surveycake.com/s/PW03Q?fbclid=IwAR1lq1voALaQwYr54odXnEt9S