问卷名称：智能客服的使用行为与意图-以全家智能客服为例
研究目的：探讨消费者对智能客服的使用行为与意图
填答条件：使用过全家智能客服之顾客
填答时间：约3-5分钟
其他声明：本问卷采不具名方式，所有资料仅作学术用途，绝不对外公开，敬请放心填答
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研究单位：国立台中科技大学 企业管理研究所
研究者姓名：孙敬淳
联络人姓名：孙敬淳
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://reurl.cc/MZx013
抽奖项目：有效问卷中抽10名，赠予全家100元礼卷
问卷截止时间：回收350份有效问卷，并于截止两周内抽奖