问卷名称：企业社会责任与顾客关系之研究
研究目的：欲了解消费者在面对品牌服务失败后之看法，并探讨企业社会责任与顾客关系
之研究
填答条件：不限
其他声明：
1.问卷作答时间约8-10分钟。
2.本问卷采匿名填答，所得资料仅供学术使用，且在分析完成后全数销毁。
研究单位：国立台北大学企业管理学系研究所
研究者姓名：梁芳瑜
联络人姓名：梁芳瑜
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://www.surveycake.com/s/XQAVV
回馈奖品：统一超商商品卡100元，共20名
问卷截止时间：回收问卷达目标数量后关闭
（预计回收300份问卷）