问卷名称：客服聊天机器人研究问卷
研究目的：探讨消费者对客服聊天机器人的满意度及持续使用意图
填答条件：有无经验使用过客服聊天机器人者皆可以填答
其他声明：
・论文研究蒐集，仅供学术研究
・填答时间约5-10分钟
・确认为有效问卷可参加抽奖
研究单位：国立台中科技大学流通管理系
指导教授：萧卫鸿 博士
研究者姓名：陈柔娴
联络人姓名：同研究人
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://www.surveycake.com/s/OWrv7
回馈奖项：
7-11一百元商品余额卡10张
星巴克饮品免费中杯兑换券5张
填答完成后留下电子邮件，经由确认为有效问卷后将随机抽出回馈奖项，得奖者透过电子
邮件联系
问卷截止日期：5/22