问卷名称：企业网站“客服中心”之“客服人员”图像印象研究
研究目的：了解现今电子商务平台使用者对企业网站“客服中心”之
“客服人员”图像印象。
填答条件：大专院校生(含硕、博士生)
其他声明：本问卷仅供学术研究使用。请您依照“最接近”您的
真实情况作答即可！谢谢您~
研究单位：交通大学 应用与艺术学系应详填研究单位全名
研究者姓名：徐盈佳 博士生
联络人姓名：徐盈佳
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://goo.gl/xMgZ35
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问卷截止时间：收满为止