问卷名称：行动支付之行动服务品质对顾客满意度、顾客保留与顾客忠诚度之研究
研究目的：探讨行动服务品质对顾客满意度、顾客保留与顾客忠诚度之研究。
填答条件：使用过行动支付的消费者。
其他声明： 此份问卷想分析比较在不同尺度情况下，顾客满意度是否会有差异，故第四
部份与第五部分问项是相同的。
填答时间约6-8分钟
此问卷仅供研究使用，个人资料绝不外泄，请安心填答。
研究单位：长荣大学企业管理学系研究所
研究者姓名：吴君仪
联络人姓名：吴君仪
联络方式：[email protected]
问卷连结：https://goo.gl/forms/MU1nd9XRTAifdb0h2
回馈奖品：
1.填答有效问卷者将随机抽取100位可获得100P币（税前），请留下ID并在完成后推文。
2.抽出超商$100元礼券 *20张，欲参与抽奖务必留下EMAIL，奖品抽出后，将主动联
系中奖者。
问卷截止时间：有效样本数量额满为止。
问卷同步发放在MobilePay版、Tainan版
填答一次即可，勿重复填答