问卷名称:社群媒体导向顾客关系管理
研究目的:了解使用者对社群媒体导向顾客关系管理的使用情形
填答条件:主要希望有在FB粉丝专页上,有参与的使用者根据其经验来进行填写。
其他声明:社群媒体导向顾客关系管理即是FB上由企业本身建立的粉丝专页(EX.小三美
日、东京着衣、博客来、麦当劳...等),或是Twitter上的品牌专页,亦或
是企业自己建立的部落格等都属于本研究的研究范围内。
研究单位(详填至系/所):中正大学资讯管理所
研究者姓名:吴雅静 (所有人必填)
指导老师 :吴英隆 博士 (仅硕士班必填)
联络方式(非站内信) :legendchuchu75@gmail.com (所有人必填)
完整课程名称 :硕士论文 (学士班以下必填)
问卷连结:http://www.mysurvey.tw/s/drDHweY6
回馈奖品:等问卷收集完毕,确认为有效问卷者有机会能抽取20份的100元7-11礼卷
问卷截止时间:六月底
是否曾在本板或他处发布过相同问卷(地/时):FB.Bag版.Chiayi版.Taichung版.Drawing版