[问题] 怎么实作企业用的聊天机器人 vi000246 PTT批踢踢实业坊

[问题] 怎么实作企业用的聊天机器人

楼主: vi000246 (Vi) 2018-04-10 01:10:31

测试一下黑猫宅急便的智能客服
https://i.imgur.com/kfkTJau.png
跟国泰银行的客服
https://i.imgur.com/wtDCvj8.png
发现我乱问一些问题都能回答
想问这是怎么做到的
该不会为了这些莫名奇妙的问题
都一个一个写好答案吧?
有些企业的机器人客服
都只有固定的模板问什么问题就回什么
如果想做到像这两个聊天机器人
该怎么入门呢

作者: s860134 (s860134) 2018-04-10 03:28:00

现在好像都是现成的 API 服务让你凑，要自己土炮是大学问microsoft, IBM 都有提供类似的服务google: chatbot+microsoft, chatbot+IBM

作者: EGsux (天龙人) 2018-04-10 08:40:00

真的是一个一个写技术面都是NLP然后有一堆预定的答案再客制一些回答

楼主: vi000246 (Vi) 2018-04-10 08:41:00

谢谢我再研究看看有哪些现成服务

作者: Blankfein (LloydBlankfein) 2018-04-10 08:41:00

关键字 NLP , 但这些都是接api的如楼上

作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS) 2018-04-10 09:19:00

如果要简单的很多现成服务自己刻要熟NLP

楼主: vi000246 (Vi) 2018-04-10 10:21:00

我看了一下NLP相关的github 是用语意的相似度去配对到已写好的答案我上面测试的问题跟他们公司业务无关却还是能回答可能他们答案设定的很广连这问题都能回答

作者: KeyBoardKill (✩键✩盘✩戮✩) 2018-04-10 11:50:00

我之前写Line Bot是判断某些关键字然后丢一个随机阵列给用户，所以真的是落落长....XD

作者: Jyery (æ–‡å¸) 2018-04-10 13:17:00

回应模式吧参考[email protected]

作者: f496328mm (为什么会流泪) 2018-04-10 21:38:00

Python也有现成的可以拿来用，要企业用的话，可以以此为基础，加入其他对话库

楼主: vi000246 (Vi) 2018-04-10 22:18:00

谢谢各位大大我大概知道怎么做了

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