算是比较明确一点? 但还是有点不足
下面是结合我去信问题+官方回复整理
1. 一定要确认帐号被盗属实
再来跟我谈恢复对应
但这部分感觉模糊 (确认非本人 还是 确定抓到对象?)
所以我又追信去问属实认定标准
但根据这打死不认的态度
要抓到对象才算的机率应该有100%
有需要再更新
2. 被盗窃人帐号原则上可继续进行游玩
官方这边不在乎 有疑问请去问警方(其实我觉得废话)
这部分包含你奖励要不要领 要不要登入 要不要整理仓库等
据第一项提到未来回溯是官方斟酌处理
细节到什么程度也很难说
有需要的还是询问一下就自行处理 (如果你还要继续)
3. 公告不丢你不能逼我丢
只能等我丢你在吃
被害数量不明这点真的硬伤
规模不够显著公司就是不怕你
未来若又有类似的重大bug (不一定是这家公司)
或许宣扬与隐匿两派攻防是另外的战场
Gungho母网站ID 海外都无法直接注册
想直接去Gungho主网站注册id申诉都不行
推特那边感觉凉了 也没办法每次都抢头香...
昨天硬著头皮做了几张图上去做最后拚搏
也谢谢这几天大家提供的帮助与鼓励
等第一项确认信回来之后就再更新标准
基本算是告一段落了 最终结果出来可能就置底之类的说吧
就不再另行发文 毕竟两三篇也有点太多了
祝大家都有五星 SSR C8763 天天住欧洲不用换签证
作者:
noumi (noumi)
2018-11-07 13:50:00楼上正解
作者:
kevin50605 (XavierRiceKevin)
2018-11-07 13:52:00还是很罐头 唉
作者: UniversalGod (UniversalGod) 2018-11-07 13:53:00
加油～～～
作者:
z83420123 (VoLTsRiNe)
2018-11-07 13:54:00感觉只能走退款看google或苹果那边能推多少了完全在装死 没发生这事情那关闭引继和维修是在干嘛
作者:
qscgg (QSC)
2018-11-07 13:55:00少数被盗,我看你还是吞下去吧...拍拍
这种事情找消基会不知道有没有办法。如果报警后警方速度太慢就找议员 媒体施压看看吧。虽然要请的动也是蛮困难的
作者:
daroke (Beginning)
2018-11-07 13:57:00拍拍..GH这处理真让灰心 希望能拿回原本的宠
以后课金在日服的游戏要多想想了，出问题可能比被诈骗还惨。
作者:
NerVGear (Phantom)
2018-11-07 13:59:00结果真的装死== 伟哉刚吼
帮QQ 以后考虑不课了不过这信件感觉还是很像罐头信==
作者: tmac713 (Hunter X Hunter) 2018-11-07 14:03:00
加油，辛苦了
作者: tomzakeru (康康) 2018-11-07 14:03:00
直接退款了啦,不用想这么多,如果能全额退就不亏= =
作者:
caten (原PO不是人)
2018-11-07 14:06:00客人的单方面说法估狗应该也不会理你全额退要求
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2018-11-07 14:07:00帮QQ 辛苦了
作者: a44642 (陈柏) 2018-11-07 14:11:00
这次真的无解，帮QQ 希望能出现逆转
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:12:00妈的垃圾公司...
作者:
gaym19 (best689tw)
2018-11-07 14:14:00只有极少数人被盗所以烧不起来也不意外所以老实说现在只能等台湾警察抓到人再寄过去了
为什么会贴这封信 其实是因为真的第一次对方有回到回溯的问题 所以我认定是有稍微进展 当然还是很罐头
作者: ironcattle (pH值5.5有点酸) 2018-11-07 14:17:00
还好早看透刚吼嘴脸 课其他游戏还比较开心
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:20:00干 最机歪的是你刚吼PAD在台湾双平台也有上来卖根本不算三小境外吧? 同个服务器捏?
作者:
louis0724 (louis0724)
2018-11-07 14:21:00虽然警察基本上肯定懒得理你 但还是先问警察"被盗窃属实"的定义吧 国内游戏被盗的案子也很多 报警的应该也不会少 应该不可能真的要找出盗用帐号的人起诉之类的 只是认定你的帐号有被非本人使用过 查ip之类的应该就能认定
方便服务海外玩家 有法律问题请来日本 大概这种概念
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:21:00钱有收 责任不付? 欠人骂吗?
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:22:00那也算在台营业吧?
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:23:00你在台湾PLAY跟APPLE STORE都有上 讲这些根本不想负责吧
有上是有上 但是机房就是在日本 只能期望台湾警方不会懒得处理
作者: ap9xxx (Counting Stars) 2018-11-07 14:26:00
.....唉 这公司
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:27:00他如果今天没上还可能理亏 问题是他今天有上 不能这样搞
其实有些事情遇到才知道 不是你想才算使用者条款里面其实每家都有非常不合理的要求
事实是他想这样搞 你拿他没辙 除非有日本玩家想闹大
开itunes把你课金记录整理出来 跟报案三联单给苹果客服一次退款
使用者条款认真追究起来是可以无效的 但是成本嘛...
作者:
HarrisRax (HarrisRax)
2018-11-07 14:29:00妨碍电脑使用罪顶多罚钱，但没要求游戏公司要复原原本的东西这才是重点吧......
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:30:00干脆打苹果爆料专线算了 看看记者要不要刊新闻
我知道可以追究 但大家都不想碰 所以境外都要你自己去处理 然后再说一次 案件发生不够整合 有些做不到
作者:
azlbf (上邪!我欲與å›ç›¸çŸ¥)
2018-11-07 14:33:00加油
作者:
ADYex (寵物狼音樹)
2018-11-07 14:34:00辛苦了
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:34:00有总比无好啦 Y
作者:
HarrisRax (HarrisRax)
2018-11-07 14:34:00被盗能做到最多的就是抓到人让他负责但你的付出的努力是拿不回来的
作者: UniversalGod (UniversalGod) 2018-11-07 14:34:00
本来就无课
当对方问你受害人有多少的时候 你答得出来吗 我不行因为也没有人愿意跟我讲他一样的情况想要一起出面除了收过几个站内信说也想要反应之外不再有人了我也不想勉强太多 反正我只会做我自己的部分
没在台湾注册就等于不用鸟你台湾警察 不要说有在台上架 你有用台版进游戏吗 这已经是可以争论的地方了 如果今天是台湾公司的游戏被盗 三联单拿出来一个月内保证捉到人 可是你GH是日本公司
嘛 反正 这事件其实我也学很多 不是光只有GH的态度
作者:
john0909 (酱洞玖洞玖)
2018-11-07 14:46:00这样就能规避也太轻松 这样平台上架不就一点意义都没有
算过了 就是这样我才能推算损失的角色数量因为都被卖掉 因为我原本加值连一次觉醒都洗不了哀 不小心动了火气 又没追到新的文章
我是指交易纪录有没有看到可疑的对象还是对方只有纯恶意卖宠
作者:
is1128 (想不出来)
2018-11-07 15:07:00就是装死啦～简单来说
作者:
lungchiz (ZENITH)
2018-11-07 15:08:00我觉得你不要急 他们也还没回复认定标准 别太早下定论
作者: PPTmilktea (奶茶哥) 2018-11-07 15:09:00
这处理真的太垃圾了 从今天开始不课PAD任何一毛
作者:
is1128 (想不出来)
2018-11-07 15:09:00其实这类型多半都拿不回来啦放宽心重玩或是退坑比较实际
作者:
xxakigo (索拉)
2018-11-07 15:13:00帮Q, 加油早点打起精神
作者:
final898y (final898y)
2018-11-07 15:16:00这告诉我们以后有bug就是要大肆宣扬，免得只能自认倒楣
作者: moccabranco 2018-11-07 15:21:00
不让火烧开也不能这样不动作啊
作者:
KONosic (Nosic)
2018-11-07 15:22:00这么大的事件还能装死真的太夸张了
作者:
usoko (time to face reality)
2018-11-07 15:30:00看来要找个日本人帮忙才有机会....
作者:
serding (累紧地们)
2018-11-07 15:35:00加油
作者:
Ikaruwill (浮き世から舍てられし)
2018-11-07 15:39:00帮QQ，日本黑橘无误
作者:
engelba (香肠四郎)
2018-11-07 15:45:00惨QQ
帮QQ，认清GH了，将来绝对会再发生的到时候不要怪玩家说你倒
作者:
lairx (lairx)
2018-11-07 16:06:00这态度真的令人心寒......
作者:
Minihil ( )
2018-11-07 16:14:00第一点是一定要的啦 只是到目前还没看到因为这个包道歉公告最低也该发篇给遇到的玩家怎做的SOP
看起来是不会有道歉公告跟补偿措施了跟阿共一样 不是解决问题 而是解决提出问题的人
作者:
Minihil ( )
2018-11-07 16:22:00所以警察到底有没有去查 有报案三联单？
作者:
Minihil ( )
2018-11-07 16:29:00就怕你是备案不是报案 备案只是作笔录而已 不会调查哦
作者: kirarajump (될U ` ) 2018-11-07 17:13:00
灾情真的少到日本都烧不起来啊?
还好早就不玩了，外加这次事件加深我不回坑的决心，台湾警察这部分碰到国外公司是没办法拿到IP的，国外公司才不鸟你咧，个人经验警察处理办法就是发函请该公司提供，该公司可没遵守的义务然后过几个月发函给报案人说无法获得资料，如报案人另有获得案件新资讯请再向警察提供云云...
作者:
chjimmy (张郎)
2018-11-07 17:27:00下次就不要发生在iOS上 到时GH就膛炸了
作者:
dewking (OHMYGOD)
2018-11-07 17:46:00被盗的应该可以帐号回溯吧
作者:
Minihil ( )
2018-11-07 17:51:00那就gg了
作者:
hl4ruru (luXuryOuO)
2018-11-07 17:56:00帮QQ 少数没人权
真的看清嘴脸了，钢炼是我最后一次课金不对，必得也被骗去课了，总之不会再以金钱支持这家公司
作者:
polas 2018-11-07 18:14:00GH要这样搞 以后又有什么严重BUG就是尽量散布出去就对了让事情扩大成无法隐瞒的严重灾害
海外的游戏 凶多吉少 除非烧到日本玩家 根本只当你个案不主动处理
作者:
u8ver (u8ver)
2018-11-07 18:39:00要不要考虑去fb的pad blog帮忙 虽然没有很喜欢这个blog 但是他流量算大了
不意外拉 看对海外版的态度它们就是翘脚收钱 其他不管不能找消保官吗 今天不是单纯被盗 是你程式有BUG
fb的padblog 蛮多粉丝的 可以问问那边（管理团队好像是香港人，还蛮热情的
作者: aspy15245 (yuan) 2018-11-07 21:25:00
哀没想到刚吼居然直接装死
作者: a3118 (春卷) 2018-11-08 01:31:00
安卓ㄏㄏ
作者:
fjune28 (疯狂猫咪)
2018-11-08 10:42:00帮QQ
事实就是日本几乎果果没出什么包 GH对台湾市场极不重视懒的处理
作者:
bbkingck (Twister)
2018-11-11 06:11:00楼主加油，总之我会帮你弃坑，看到这种态度真的一肚子火