[问题] 刷卡有扣款 没拿到石头

楼主: Jugan (猪肝)   2016-11-07 08:34:40
刚刚先刷了一次限定的10石正常
后来切台版看一下一单价位后,又切回日版
刷一单出现类似"已经拥有这个项目"的错误讯息
本来以为是连线错误
结果收到信用卡公司的刷卡短信
上Google play也有一单的消费纪录
游戏重开也没领到85石
第一次遇到这种情形 囧
是否只能从Google play那边申请退费?
作者: zacharyptt (七重奏)   2016-11-07 08:42:00
先不要急着申请退款
作者: repear (Tenebrous)   2016-11-07 08:43:00
先等一下 我有遇过刷了 以后 半小时后才拿到石头 ...
楼主: Jugan (猪肝)   2016-11-07 08:51:00
我先写信给gungho了 orz...||||
作者: chris0701 (Quasimodo)   2016-11-07 09:37:00
有一次我按下去没课到 很生气再按第二次也没课到一个小时后 我的石头多了两单
作者: longya (嗯)   2016-11-07 10:05:00
我也碰过这样课到两单的 怒写信给G社也不能退
楼主: Jugan (猪肝)   2016-11-07 10:44:00
请问楼上后来是怎么处理 找Google play吗 QQ
作者: Slas (史雷斯)   2016-11-07 10:55:00
我这边的经验是,课两单只拿到一单,写信给客服又补一单给我结果几天后游戏更新,一更新好就跳出购买成功的讯息包包又多了一单=_=|| 写信去给客服请他们回收,客服说不回收总之,如果真的有扣款了 去刚吼客服中心联络官方都会补给你
作者: solsol (乱风)   2016-11-07 11:27:00
我是课1颗送4(还是送5)那个,第一次失败,过好几天也没反应写信过去要求退款 结果补我1颗魔法石 Zzz
作者: kenike   2016-11-08 01:02:00
也是11点课了30颗结果第一次也失败 又按第二次信箱有消费两次的记录等了快两小时终于收到石头了~给客服的信都快写好了
楼主: Jugan (猪肝)   2016-11-08 14:36:00
今天早上起床收到石头了 不过抽的内容跟砸到水里差不多

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