[闲聊] 无法课金询问客服结果(新说法)

楼主: r02182828 (觉醒的米虫)   2015-07-01 11:41:10
一直到早上都无法课金
就打电话去问一下了
首先是询问google
查了老半天才找到客服电话 有够难找
0800 888 203 <这支就是客服 其他还有一个填单来电的项目
电话来是有来 结果不知道是说哪国话 而且是罐头语音重复几次就挂了
首先会问Gmail 手机 说明状况后小姐问了地址不符的问题(我有用日籍地址课金法)
说是乱填的没追究 吓死我惹(?)
之后小姐有查出我昨天一直有尝试课金的纪录 并且说这是卡公司的问题
只要帐号没被盗他们不会管你怎么课金
解决方法就是找卡公司算帐 或换种方式(例如中华帐单付款)or卡
http://i.imgur.com/GsBayLr.png 之后有客服的来信
再来找邮局客服
核对身分证 姓名 电话 地址后进入正题
回答就是昨天有人说过的 此店家有许多争议款项 被列为风险店家 所以阻挡课金
风险店家有可能解除 看邮局那边的认定
想课金可以 跟客服表达意愿小姐表示帮你开单处理
1-3个工作天会有专人跟你联络 <我进行到这里
所以这次神祭只能用邮局卡课的应该可以洗洗睡了
风险店家也不知道会不会自动解除
怕下次合作或神祭不能课的早点找客服处理一下比较好
以上
刚刚所谓的专人来电了
他说不是因为争议款项的问题
是因为这游戏在GOOGLE商店的类别有做变动 可能变动到目前他们没有允许课金的类别
因此无法课金 至于有些人还是可以课的问题 小姐给的说法是
可能是买的东西 方法 途径不一样可能送出来的资料是旧的类别 可以课金成功
目前商店类别的问题无解 有可能商店把PAD改回旧的类别就能课金了
又或者是他们之后会开放这新的类别课金
老实说这说法我听了整个听不懂
而且早上客服说可以帮忙开放课金结果也没有(因为不是因为争议款项而列管)
看来下次想课金最好先准备其他手段比较保险
作者: circuswu (快去唸书)   2015-07-01 11:43:00
找估狗流程跟你一模一样= =||| 那个来电到底哪国语言啊
作者: acer5738G (绿脓杆菌)   2015-07-01 11:43:00
真的急的话 要嘛找人借卡要嘛去找点数卡了...
作者: circuswu (快去唸书)   2015-07-01 11:44:00
后来叫我改地址 我改成台湾地址试课台版1颗可以...
作者: shun7912 (shun)   2015-07-01 11:45:00
邮局的真的每次都有高机率失败 还是中信安定
作者: asdfg0612 (青蛙)   2015-07-01 11:45:00
我是直接转台板课 好像比较贵 ? ;_;
作者: oread168 (大地的精靈R)   2015-07-01 11:46:00
神卡 中○JCB
作者: kaori9993 (铁骑臣)   2015-07-01 11:47:00
别用邮局的比较实际...
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 11:50:00
邮局的客服还跟我说无法开单处理= =然后google来电那个是粤语客服是讲普通话的就是,当然是左岸人士XD
作者: shlee (冷)   2015-07-01 11:54:00
昨天用花旗visa试课12颗正常..
作者: GPX2020 (ㄒㄒ)   2015-07-01 11:55:00
所以应该是邮局把刚吼列为风险商店 昨天SB板也有人反映
作者: horseorange (橘小马)   2015-07-01 11:56:00
客服专员叫亚亚 XD
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 11:56:00
我的客服跟我说那个风险是浮动的,争议款项解完会开有些人课了有过,可是前后我去试都失败,这有点微妙XD
作者: GPX2020 (ㄒㄒ)   2015-07-01 12:00:00
不过我一直以为邮局那边对的是apple跟google的窗口原来他们也会知道这笔是给gungho的...
作者: mothforever (Moth)   2015-07-01 12:03:00
不太可能都跟apple google追债吧XDDD
作者: s93184s (松尾坊)   2015-07-01 12:07:00
我都用华南金融VISA
作者: GPX2020 (ㄒㄒ)   2015-07-01 12:08:00
因为退款从头到尾都是跟apple 接洽
作者: YSJ543 (胜利组的人生)   2015-07-01 12:08:00
PAD很多人玩 虽然退款的比例不高但是基数还是很多吧
作者: milk830122 (SuperX)   2015-07-01 12:13:00
那就买点数卡吧 不过贵一点
作者: mothforever (Moth)   2015-07-01 12:25:00
我itunes5000羊差不多1200 就贵一点点点啦
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 12:27:00
google的怎么办_(:3”∠) _
作者: Leaflock (民雄凤梨田切让)   2015-07-01 12:34:00
google礼物卡超贵der
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 13:07:00
......所以是邮局问题吗 那要换卡了 被这样搞真不爽
作者: byguy321 (受体革命)   2015-07-01 13:20:00
会不会是地址填日本的后遗症?我邮局连课line的贴图都不行耶
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 13:30:00
我今天把地址全改回台湾的都不行 不知道邮局在干嘛
作者: puretd (ULTRAVIOLENCE)   2015-07-01 13:46:00
还不如去用其他家卡片 搞半天麻烦的要命
作者: benchen0158 (荒野大绵羊)   2015-07-01 13:48:00
耶!?我昨天才用邮局visa课了ㄧ单
作者: jschenlemn (sinra)   2015-07-01 13:57:00
测试一下,台版可以,日版不行..与地址无关
作者: sycslow (慢了一百/Slow100|ニャー)   2015-07-01 14:14:00
台地址刷日版失败+1
作者: yukimura0420 (涉)   2015-07-01 14:14:00
现在好像进不了买石画面?
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 14:22:00
台版日址持续失败中,到底why
作者: ycllb1   2015-07-01 14:26:00
我先进google wallet把卡片移除再重新新增之后 现在可以台地址刷台版 不过价钱很硬就是了= = 作个参考~
作者: yukimura0420 (涉)   2015-07-01 14:28:00
我遇到的状况是无法进买石画面 台版日版都一样
作者: fkzj (fkzj)   2015-07-01 14:37:00
早上是遇到台湾地址不能刷日版的情形。跳出说信用卡不被接受然后换到台版,Google Wallet完全没去动就能买成功。
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 14:46:00
台址台版是1490死价格..跟日址台版差了250(倒
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 14:47:00
删掉邮局卡之后无法新增回去了_(:3”∠) _
作者: byguy321 (受体革命)   2015-07-01 14:56:00
台址台版那我就宁愿不课了!!!要是无法解决就从中课转无课吧......好像也不是坏事
作者: sb107912 (三等士官长 >)))   2015-07-01 15:02:00
奇怪 我的邮局金融卡还是可以 按了两个同意后 重开就好iOS帐号是日版转台湾的(转不回日版) 地址给台湾地址害我不小心课了一单 (艸)
作者: kksula (阿曉)   2015-07-01 15:10:00
去google wallet选米文就会出现线上客服 5分钟搞定
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 15:11:00
找米国客服比较快吗(思
作者: kksula (阿曉)   2015-07-01 15:12:00
直接对谈比较快啦 eamil来去FES就结束惹email*
作者: mothforever (Moth)   2015-07-01 15:18:00
台版那价格真的有点问题...1490贵三三
作者: skysnol   2015-07-01 15:24:00
为啥我的台版是1380...
作者: kksula (阿曉)   2015-07-01 15:34:00
富邦JCB 日本住址 日板PAD 1166.15 点下去是5000羊
作者: byguy321 (受体革命)   2015-07-01 15:39:00
英文克服是印度腔,完全鸡同鸭讲了XD
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 15:40:00
找了米国线上客服(打字),结果完全要问邮局
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 15:44:00
还是不行._. 以前被拒绝顶多三四小
作者: kksula (阿曉)   2015-07-01 15:50:00
所以是邮局锁不是google锁喔www
作者: byguy321 (受体革命)   2015-07-01 15:52:00
刚刚问的结果是:不是GOOGLE锁的所以GOOGLE也无法解决然后邮局是说因为某些商城被列为高风险,所以邮局就全面都锁了。客服人员也承认无解(或是他只是敷衍我)
作者: kksula (阿曉)   2015-07-01 15:53:00
只好办JCB囉
作者: byguy321 (受体革命)   2015-07-01 15:54:00
我比较好奇是:全部都锁了还是有板友可以买,虽然比较贵另外,我个人的例子是什么都无法买,GOOGLE PLAY上的都故意给他按按看,目前按到的都不能买
作者: jonny60314 (Maki)   2015-07-01 15:56:00
觉得问号
作者: ericdragonw (掐哩嘎嘎!!)   2015-07-01 16:11:00
ios可以课 但是没优惠 哭哭
作者: sakaihayate (はやて)   2015-07-01 16:24:00
理解不能 那连line贴图都不能课的是wwww
作者: jonny60314 (Maki)   2015-07-01 16:32:00
刚刚测试,台址台版可以课
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 16:57:00
明后天换卡去 GG
作者: aixrotap (欧塔)   2015-07-01 17:28:00
我刚刚打的客服 是跟我说因为刚吼的请款是有小数点,所以刷不过 虽然我问如果我在国外要领钱的话发生一样问题要怎么办,克服是说 是店家请款的问题,店家不请小数点(不管是进位或舍去 的话才可以刷过,又把问题推给刚吼=_=
作者: Arashinoon (阿辣洗)   2015-07-01 17:34:00
24号还能刷说 现在也不能刷了
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 17:56:00
我这边的客服也打过来了,总之就是等等等
作者: zyx12320 (zyx12320)   2015-07-01 18:03:00
刚吼有公告IOS出现没办法课金的情况
作者: spicysmall (小辣)   2015-07-01 18:03:00
居然公告惹
作者: catsummery (Requiescat in pace)   2015-07-01 18:10:00
等等,被卡住的是安卓吧ww
作者: zyx12320 (zyx12320)   2015-07-01 18:15:00
都有 昨天PO文那位是IOS
作者: dog791109 (阿狗)   2015-07-01 18:27:00
日版刚刚课是可以啦 http://i.imgur.com/w3lKY3M.jpg
作者: lazycatsclc (茶理布朗)   2015-07-01 18:49:00
邮局真的很雷,以前用好好的这次任何游戏都课不了,只好换间
作者: onlykevinpan (小潘)   2015-07-01 19:41:00
请问有推荐的其他visa金融卡吗
作者: juicefish (果汁鱼)   2015-07-01 20:09:00
要不要考虑JCB 听说对日汇率好一点(?

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