吐槽
本肥是两年未满的死菜小公
位子坐柜台但同时也是承办人
从报到到现在，都有一种深深的体会
就是垃圾电话真的很多
民众都会莫名其妙打来问奇怪的问题
而且他们都有一种想法，就是期望可以在电话里把事情“办到好”
不管是申请文件还是查资料
然而电话无法确定对方身分(谁知道你是谁啊)
很多东西也不是用电话就能讲得清楚的
再来你要查阅东西，我还要调资料，我要在10分钟不到的时间处理这件事
这期间还可能有人打第二支电话进来(专心讲电话听到插播声音会超烦躁)
或是有民众来洽公
神扯的是如果先有民众来洽公，讲到一半有电话，必须先接电话
如果我是洽公民众一定会很不爽，我人都在这里了，你不理我你先接电话？
我还不投诉到爆
然后上层也很八七
寄出去的公文书(内容不难，但一堆字)最后都在最后面概括加上“请洽承办人”
这种流落在外的文大概有几百几千件
只算1%就好，那个数字真的很可怕
有人看不懂，就会打电话来问“这什么东西？”“我看不懂”
要你解释给他听
先不说这些都是中文啊到底哪里看不懂
请他报上面的“发文字号”也不会报
例如发文字号：批踢踢文发109年XX字第OOOOO号
他就直接念最后面那个只有数字的“OOOOO流水号”给你
无言..........
一整天就是处理这些狗屁倒灶的民众电话
做事→被电话打断→做事→被电话打断→做事→更多电话loop
整天的能量消耗殆尽外加精神衰弱
电话接久了也开始听不清楚声音了
正事只能留到下班做或是假日做，因为才没有电话骚扰
都不知道我是公务人员还是客服人员了
不禁怀疑当初我报名的类科是话务行政？
真的很想把电话线拉掉或剪掉
去你妈的电话