楼主:
v929598 (游勇馳)
2019-04-30 22:49:20作者:
asjimmy (jimmy)
2019-05-01 10:36:00至少讲讲是什么单位，不然这跟恶意引战或抹黑差不多！
作者:
TsaoJJ (完全没有画面)
2019-05-01 09:50:00站内信求单位 我要去
我待得几个机关都有神秘客跟电话礼仪测试啊 研考很喜欢（好啦长官会要求）研考这个 什么三铃声响起前要接要说单位姓氏很高兴为您服务（屁）之类的 感觉你口中的机关都不管考这个？平行时空？
作者: whyu (不要叫我鲤鱼) 2019-04-30 23:14:00
我觉得要帮常常消失的同事代接电话比较烦……有的民众一直找不到承办，还会把气出在你身上。
我反而练到后面很喜欢接电话 遇到抱怨的更好他讲他的占线 我可以边听边作事 只要一段时间 回个几句话就好（一般情况啦 如果是特别找你麻烦的当然正不会想接） 而且讲一讲他还会夸你服务好 愿意听他讲 （各取所需嘛）
作者: henry90254 (henry) 2019-04-30 23:20:00
我们机构同e大
电话礼仪+1 原po待的是什么爽单位，现在不是观感最重要吗?
曾在某机关协助3天：从早上8点半到12点，下午1点半到5点半，每5分钟接一通民众电话… 之所以会5分钟，还是因为电话5分钟断线！无法想像那个单位的人怎么一边写公文、一边办案件、还要一边接民众电话回答问题… 从此之后我觉得那个机关电话打不进去都很正常，我也不会追究原因了… 因为接的通才不正常…
作者:
harry901 (harry901)
2019-04-30 23:50:00有些单位本质不对外的却硬被放上专线 那种单位才是可怜
我支援的单位，回答的每一个问题都要翻法条有所本，就算能隔空回答，民众也听不懂又不满意，很伤脑筋…最后也只能跟他说请进件填单个案办理，我觉得如果最后真的填单进件了，承办员也很可怜， 因为问问题的民众火都很大…
作者:
babycu (Elaine)
2019-05-01 00:28:00噢，我知道有个单位只要超过早上9点再打电话接通率1%，就是电话怎么响整个办公室的人就跟死了一样都不会去接！
有些忙的单位还会把电话铃声关掉 也不鸟电话测试了案件都办不完被k得满头包了 也不差这一个
作者: jackzhc911 (jack) 2019-05-01 07:05:00
前单位的确是这样没错。
作者: skywinner 2019-05-01 08:01:00
那是主管的问题 而且有些单位帮忙接还会被骂好吗
作者:
Eyer (爱儿)
2019-05-01 08:01:00忙碌而不想接可以理解…
作者: sarah2660 (五只鱼) 2019-05-01 08:27:00
我们单位部分科室也是都不接QQ
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2019-05-01 08:28:00你的情形跟我的好像，虽然有秘密客但他们好像没人甩，本科算接得勤了，但还是可以观察到有些人故意装没听到
作者:
sukisho (Arashi)
2019-05-01 10:43:00某局有补助案时,旅x组的电话非常难打进去,转过去也不接我这是真实遇过的喔那组还直接跟柜台说,不要转电话给他们
作者:
Pojin (oPTTo阿尼)
2019-05-01 10:49:00我之前是在教育局打工的，而我接电话的原则是：“干你娘拒接”没错，就是干你娘拒接，老子才不管什么神秘客三小的，每次电话就是响一小时。电话不接变局信，局信不回变市信。议员质询买一送一，跟把整个局陈情案全吃下来没两样。我还记得，我那个月上班25天，科长跑来跟我说，这个月陈情案件九十九件，你有头绪吗？我他妈的怎么会知道。
作者: skywinner 2019-05-01 11:31:00
一个月陈情案件99算小咖好吗 下大雨本局某承办就好几百件了 他都快疯了
So what忙的时候一直打来 然后都是鸡毛蒜皮的事 不觉得很点点点吗
作者:
sichi (希奇)
2019-05-01 12:54:00通常我找人找不到 就直接往主管打去 开头就说因为打给XX几次都没人接 所以只好直接找主管 主管管不动就是累自己
作者: parappa (～第二人生～) 2019-05-01 15:27:00
超过三响不能接，谁接谁倒楣，准备写报告
天龙国某单位电话礼貌测试+1 3秒内没接等著写检讨报告，一接起来需报单位全衔和自己姓氏，真的吃饱太闲
作者: laurie00007 2019-05-01 19:03:00
中央的二级单位，之前在本部时有要求3声内要接，也会定时有秘密客电话礼貌测试，去年底调到单位辖下分部，同仁都不接电话，要不就是响了很久没人去接才接，我因为之前习惯制约，现在办公室电话都我在接，我快成了总机小姐……有点无奈
作者:
abelexam (做一行怨一行)
2019-05-01 20:16:00自己人真的希望用内部MSN就好了...
作者: shomin5566 (小明❺❺❻❻) 2019-05-01 20:20:00
跟e大一样 只是我觉得一开始讲那些话很多余…
我没接过电话礼仪测试欸，台北市@@还是没碰民众就不会有？
作者: lostinyou (lostinyou) 2019-05-02 06:51:00
觉得好羡慕可以不接电话，不被检举的，在我们单位根本不可能会发生这种事情。
作者:
y1324 (骑在猪上的噗)
2019-05-02 08:53:00在爽单位可能是常态吧
作者:
q0513 (Qi)
2019-05-02 13:55:00是不接还是忙线啊？！我家的在讲电话中，内线打进来该分机也会响欸~每次只能傻眼看着断。我这的单位也有电话礼仪测试，语调还不能太低，会说没有精神=A= 最后挂电话还不能只说掰掰，要说：请问还有什么能为您服务。对方回没有，要说：再见(拜拜会被扣分)
作者: meaning12 (千里共婵娟) 2019-05-02 21:57:00
楼上的真的太无聊了………
作者:
cess (ooXX)
2019-05-03 15:32:00在县市政府边接电话边打公文，电话拜1999之赐5分钟断一次，但是挂了马上有新的，搞到我脖子都快歪一边，想戴小蜜蜂接电话……还好到中央后，没1999没市长信箱没议会协调，真安静！
作者:
pphh (ㄎㄎ)
2019-05-03 16:22:00觉得中央单位很常不接电话
作者: ken327639 (frostywolf) 2019-05-04 02:34:00
真好奇原po哪个单位敢这样子...之前在某直辖市政府做过，电话礼仪3铃声内要接不说，还要求制式回答“xxx你好，敝姓x,很高兴为您服务”不这样做研考单位直接给你打不及格，惩处方面约聘雇直接解雇不予续聘，正职者考绩吃乙，屡劝不听者考绩丙等，敢摆烂？一堆单位在盯着你，随时要惩处你的时候，绝对乖的跟猫咪一样
作者: ntuabcd01 (fufu4ni) 2019-05-04 15:15:00
skywinner 你也水利局吗XD
作者: narazaki725 2019-05-04 19:44:00
我们这边长官还要求要代接 超烦
作者:
meinyu 2019-05-04 21:50:00遇到要乔人事时,会跑去神隐或请人接。不接受关说，太麻烦
作者: skywinner 2019-05-04 23:46:00
ntuabcd01大大 不是喔 是清水沟清到飞天的某局