10/7 发生的事, 虽然拖到这个月才向 youbike 询问
先附上当日骑乘资料:
https://i.imgur.com/MPo0jiR.jpg
当天在高雄用台南市民卡上午租高雄的 youbike 会扣款是正常
但晚上回台南后用台南市民卡租 2.0E 电辅车, 正常是前半小时免费
但是后来发现只骑九分钟就被扣了 10 元
台南市民卡有骑乘补助, YouBike 2.0E享第一个30分钟免费，第二个30分钟起全时段每
30分钟补助10元
上面的资料来源: https://www.youbike.com.tw/region/tainan/rate/
完整说明:
骑乘补助｜台南市市民卡：会员持台南市市民卡租借台南市YouBike 2.0享第二个30分钟
起全时段半价；YouBike 2.0E享第一个30分钟免费，第二个30分钟起全时段每30分钟补助
10元，补助优惠至112年12月31日止。(台南市市民卡以下卡种：宝贝卡、国小儿童数位学
生证、儿童优待卡、国中数位学生证、青少年优待卡、高中职数位学生证、大专数位学生
证(台南市认同卡版)等过效期后不适用前述之骑乘补助。)
然后我的市民卡是一般市民卡, 非上面括号中的任何卡种
也有去电一卡通再次询问卡别状况和期限, 是无期限限制的
在发现这个事情之后有在 youbike 官网留言询问此事情, 今天收到最后回复是:
已将您的状况请工程人员协助查询，经查询系统显示该卡(138xxxxxxxx)目前于YouBike系
统中无市民优惠资格，卡别之详细判别烦请询问一卡通公司，需请您将此张票卡寄回一卡
通公司，造成您的不便敬请见谅，感谢您的来信。
有点夸张, 卡片都没有做过什么更动就变成无市民优惠资格, 然后去电 youbike 客服后
居然要我去询问发卡的单位 (市民卡是区公所发的, 要去问区公所)
区公所会莫名其妙把一般市民卡的卡号弄成非市民卡吗?
一卡通公司也不可能去动那些东西, 而且提供卡号给一卡通客服查询过确认是台南市民卡
难道 10/7 上午在高雄租过 youbike 后, 晚上回台南租台南的 youbike 就会变成没有
台南市民优惠?
10 元虽然不多, 但是这个扣款问题居然还要消费者额外花时间问不同单位查卡片状况?
如果一般市民卡有那种效期限制的话, 那不就搭公共汽车也都没优惠了? (公共汽车优惠部分这边
就不提了)
之后再找时间租附近的 2.0E 电辅车看会不会又被扣钱了
因为上次有骑电辅车但免费骑乘是 7 月份的事情了 (如截图)
https://i.imgur.com/MxqWE7B.jpg
就连非电辅车也是免费, 三个月没骑市民卡就变成无优惠这也太搞笑
只是 youbike 2.0 读取卡片应该也是读出卡片内码, 然后和 youbike 的数据库做比对
看是不是台南市民卡并做优惠折扣吧, 我觉得是那天骑的车的车机可能有问题
造成卡片被当作没有优惠然后扣款

这更扯了……台南大专学生证非市民卡，很讨厌……台南市民卡135 8xxxxxx x 11/27电辅车免费

10月开始也遇到市民卡借2.0E被扣钱，也是叫我找一卡通.…https://i.imgur.com/JZG9HcA.jpg

看起来也是苦主, 只是在这边可能很难收集到同样条件是台南市民卡又是有骑 2.0E 被扣 10 元的使用者如果按照使用费率说明来看, 市民卡可能都被当做不限卡别然后在租借 2.0E 的时候是套用台南市补助 10 元的那个收费了, 而不是台南市民卡的收费 (2.0E 前半小时免费)http://i.imgur.com/knQYbz7.jpg 第二项的地方应该要再借一次电辅车然后骑去服务中心附近还车后看是不是一样前半小时被扣 10 元, 有扣的话直接去服务中心那边理论算了只有这样才能直接拿卡片给对方看说这张卡片是市民卡, 还在官方提供的优惠时限内租借 2.0E 骑不到半小时就还车,应该要按照台南市民卡的收费方式来收 2.0E 的费用https://reurl.cc/dmYlzM 在粉丝团的这串里面贴留言, 不知道会不会被理如果只是为了那 10 元然后走消保会申诉也太搞刚, 上面那位板友被扣三次都还比我有理由去跟 youbike 官方争取免费才对

我就是直接去服务中心询问，也是留资料后台工程师再确认，之后客服回电版大看要不要在台南版PO文，应该会有更多回应

看来去服务中心也没用, 还是一样把球踢回来给使用者另外找方式处理

所以全体台南市民都要把卡片寄回一卡通总公司更新内码？

没说是要这样做, 可能也只能有遇到的再寄去一卡通公司处理了, 这要看 youbike 和一卡通怎么做

我刚刚又拿市民卡去试了 一样0元 可能您的卡不知道被哪台卡机洗到注记吧……

比较新的市民卡应该没问题, 有问题的可能是早期所发卡的市民卡 (我也忘记我拿几年了), 先等 youbike 那边的处理方式 (对方要问一卡通不知道问去哪了), 反正也不急了, 因为卡片没去处理就不会再想租借 2.0E 的车

这种很严重的事应该是一卡通公司要发新闻公告的

所以明明是一卡通的疏失，搞到市民对 UBike 观感不佳；台南市花钱进行补助，不可能其实要搞臭 UBike 吧？

我的市民卡是刚出就办的 等会有时间就去试试

1999反映一下

下午试了一下，没有被扣钱https://i.imgur.com/AsYFv6b.jpg卡面都一样，刚出就办了。前两天家附近电辅车没半台，下午趁办完事，顺路到小西门借车

那可能某些市民卡会有这样子的情况, 而不是全部, 甚至和发卡时间早晚也没有相关联

其实还有 高雄借一次回台南再借一次 这状况可以测试

好在还有其他民众的案例，不普遍的特例，很难被有效率处理。又不是领钱的员工，除非刚好有闲又有热情，实在没有义务尝试各种状况来帮忙DeBug. 能被当回事处理，庆幸。

所以卡片没有-71元的交易纪录？太神奇了吧，好想看纸本申请交易纪录的交易内容会是什么。这就跟那种搭高捷洗北市图借阅证类似吧，不过北市图也渐渐改成记内码了。ibon那个等同印网页我申请过，付20元的才会有更细的纪录感谢S大分享