10/7 发生的事, 虽然拖到这个月才向 youbike 询问
先附上当日骑乘资料:
https://i.imgur.com/MPo0jiR.jpg
当天在高雄用台南市民卡上午租高雄的 youbike 会扣款是正常
但晚上回台南后用台南市民卡租 2.0E 电辅车, 正常是前半小时免费
但是后来发现只骑九分钟就被扣了 10 元
台南市民卡有骑乘补助, YouBike 2.0E享第一个30分钟免费,第二个30分钟起全时段每
30分钟补助10元
上面的资料来源: https://www.youbike.com.tw/region/tainan/rate/
完整说明:
骑乘补助|台南市市民卡:会员持台南市市民卡租借台南市YouBike 2.0享第二个30分钟
起全时段半价;YouBike 2.0E享第一个30分钟免费,第二个30分钟起全时段每30分钟补助
10元,补助优惠至112年12月31日止。(台南市市民卡以下卡种:宝贝卡、国小儿童数位学
生证、儿童优待卡、国中数位学生证、青少年优待卡、高中职数位学生证、大专数位学生
证(台南市认同卡版)等过效期后不适用前述之骑乘补助。)
然后我的市民卡是一般市民卡, 非上面括号中的任何卡种
也有去电一卡通再次询问卡别状况和期限, 是无期限限制的
在发现这个事情之后有在 youbike 官网留言询问此事情, 今天收到最后回复是:
已将您的状况请工程人员协助查询,经查询系统显示该卡(138xxxxxxxx)目前于YouBike系
统中无市民优惠资格,卡别之详细判别烦请询问一卡通公司,需请您将此张票卡寄回一卡
通公司,造成您的不便敬请见谅,感谢您的来信。
有点夸张, 卡片都没有做过什么更动就变成无市民优惠资格, 然后去电 youbike 客服后
居然要我去询问发卡的单位 (市民卡是区公所发的, 要去问区公所)
区公所会莫名其妙把一般市民卡的卡号弄成非市民卡吗?
一卡通公司也不可能去动那些东西, 而且提供卡号给一卡通客服查询过确认是台南市民卡
难道 10/7 上午在高雄租过 youbike 后, 晚上回台南租台南的 youbike 就会变成没有
台南市民优惠?
10 元虽然不多, 但是这个扣款问题居然还要消费者额外花时间问不同单位查卡片状况?
如果一般市民卡有那种效期限制的话, 那不就搭公共汽车也都没优惠了? (公共汽车优惠部分这边
就不提了)
之后再找时间租附近的 2.0E 电辅车看会不会又被扣钱了
因为上次有骑电辅车但免费骑乘是 7 月份的事情了 (如截图)
https://i.imgur.com/MxqWE7B.jpg
就连非电辅车也是免费, 三个月没骑市民卡就变成无优惠这也太搞笑
只是 youbike 2.0 读取卡片应该也是读出卡片内码, 然后和 youbike 的数据库做比对
看是不是台南市民卡并做优惠折扣吧, 我觉得是那天骑的车的车机可能有问题
造成卡片被当作没有优惠然后扣款