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（ http://goo.gl/qUj9bs ）
悠游卡被盗租车赔9千元
YouBike用户注意遗失卡片速通报
2014年11月19日
悠游卡遗失可透过YouBike自动服务机取消卡片资料，避免遭冒用借车。
资料照片
YouBike使用者注意！若悠游卡遗失，得赶紧向YouBike官网或至各站自动
服务机取消该卡片的租车资格，否则遭有心人士冒用租车未还，会被
YouBike公司依使用者注册条款，追讨9000元营运损失。台北市政府交通
局指出，注册条款已叙明，租车的电子钱包发生安全问题时，要立即通报，
避免遭他人冒用，因此个人未妥善保管悠游卡，造成车辆遗失，责任归于
使用者。投诉组
台北侯小姐表示，3月不慎遗失一张悠游卡，因卡片余额不多，决定认赔，
不予理会，不过，4月份却接到YouBike公司来电，称她租车逾时未归还，
当时才回想起她遗失的悠游卡，曾注册登记使用台北市公共自行车YouBike
租赁服务，没想到遗失后遭人冒用租车，也因此事才知道卡片遗失，须主
动向悠游卡公司申请挂失。
服务机可取消注册
侯小姐说，接获YouBike公司通知后随即终止悠游卡租车注册，并向警方
报案，但因车辆至今超过3个月未寻获，11月份遭YouBike公司求偿车价共
9000元，不知道要不要付这笔钱，“很无奈。”
台北市交通局运输管理科科长刘嘉佑表示，若遗失有注册公共自行车租赁
服务的悠游卡，须尽速向YouBike官网或至各站之自动服务机取消该卡片
资料，也可去电所在地县市政府的市民热线请求协助，以防卡片遭有心人
士冒用。
妥善保管电子钱包
刘嘉佑表示，服务注册条款中明定，租车的电子票证或电子钱包发生安全
问题时，要立即通报YouBike公司，遗失承租车辆则须支付营运损失9000
元，若遗失卡片又未主动通报删除资料，否则遭冒用租车时，难以查证卡
片是否真的遭人冒用。他也提醒，使用者对于个人的悠游卡等电子钱包，
须尽妥善保管责任。
【悠游卡取消YouBike租借管道】
‧YouBike官网：http://www.youbike.com.tw/
‧各租借站自动服务机
‧县市政府市民热线或YouBike服务专线
台北市：02-89785511
台中市：04-23692255
新北市：02-89785522
彰化县：04-7531155
资料来源：上述各单位