北市公共自行车YouBike 越来越热门，不过，不少民众还车时忘了将自己的物品带走，以
致客服中心还有近百样失物待招领。还有人掉了钥匙，紧急与客服中心联络，但因脚踏车
不断续借给下个使用者，民众只好不断换地点寻找，上演“深夜追车记”。
捷安特微笑自行车事业部总经理何有仁说，从前年八月扩大营运以来，每月都有民众忘了将
物品带走，目前客服中心有近百样失物待招领，呼吁民众快来领回，详细资料都有公布在
官网。
捷安特微笑自行车客服组杨组长表示，常见的遗失物品包括手机、证件与悠游卡。推测可能
是民众为了借还车方便，将悠游卡拿出来，不料却掉在篮子里或租借站上。另外还有平板
电脑、乌克丽丽、鼓棒、教科书等特别遗失物。
何有仁表示，日前有一名市民在华山文创园区还车后，快走到家门口时才发现忘了将钥匙
带走。该市民很快坐捷运到原租借站找钥匙，也问了华山园区的服务处，却一无所获。
何有仁表示，后来紧急联络客服中心，由于晚上 YouBike使用率很高，客服中心查询系统
后，发现该车辆已经被续借了三次，先到台北转运站、再到西门町峨嵋停车场，最后一次
还在使用中。弄丢钥匙的市民先骑到台北转运站寻找，但也找不到钥匙。同时客服中心也
帮忙打电话给后来借车的三个使用者，连络上一名使用者，说“车篮里有怪怪的声音，但
不确定是不是钥匙”。
何有仁说，过了快一个小时后，最后车子在万华老松国小还车了，弄丢钥匙的市民立刻搭
出租车去万华，幸运地发现钥匙还在篮子里。他将经历写上网，感叹“真是万里寻亲”，
引发使用者讨论。
微笑自行车事业部客服组杨组长说，之前还有一名妈妈买了童鞋，但她坐上火车后才发现新
买的童鞋竟忘在 YouBike租借站上，连忙打给服务中心。幸好当时有好心人士将童鞋拿到
捷运公馆站服务处借放，服务中心才将童鞋寻回并托管。
微笑自行车工作人员私下说，大学附近的租借站，很常发生忘了带走东西的情况，甚至还包
括笔记型电脑，体积大、价值高，不知为什么年轻人也会忘了带走。
联合新闻网 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/8452084.shtml#ixzz2rYfesNee