事实经过：
由于地址写错第一时间像Foodpanda平台申诉取消，后来回复已取消订单且会退款
(email存证)，但实则还是收款(信用卡已遭扣款)，再次询问
却已不能更改递址，餐点已准备且未能联系上顾客不予退款。
问题：
1. 都已取消订单，也无送餐来更从未联系，宣称退款实则又收款可属刑法339条诈欺罪吗?
一是财产损失、二是有诈欺故意(回复email同意退款私下却蓄意收款)。
2. 若能告诈欺该如何求偿合理呢? 只有餐费只会让平台继续诈欺而已，
发现已多位顾客受害。
3. 若不属诈欺或能主张民法249条-3 契约不履行? 赔双倍订金?
或还有哪些法律能制裁，感谢指教。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。

交易纠纷 找消保官吧

我怎么觉得店家也想制裁你＋.＋

诈欺故意，故意叫你写错地址吗，不是这样解释的，先回去翻使用者条款吧

找消保官

已多位顾客受害，都是地址写错？可以退款就不错了，还想多要点钱、甚至赔双倍订金你付多少订金？说来听听

讲的好像别人逼你写错地址一样

其实我不懂上面几楼在呛什么，是平台白纸黑字说会退款又偷偷收钱，这样问题很大吧

楼上这单纯是交易纠纷，就如上面建议找消保官对方有没有问题，毕竟是单方说法，无法判断但是原po说法，却一堆问题，只好点点他囉

餐点若准备好了就不能随便取消，没收到餐点是写错地址的人该负责。餐点已准备=损失已产生，有过失（写错地址）=该负责损失。