各位先进贤达好
小弟这一年饱受住家噪音及恶臭问题所扰
小弟社区内同栋一楼屋主去年(2018)出租给新房客
承租者是一对男女(兄妹?夫妻?)经营宠物商品/宠物买卖/宠物寄宿(门口挂LED跑马灯招牌)
他们父母是做果菜批发买卖的(看进出货及前后阳台堆放货品)
一家四口居住在三房30坪左右空间外 另外需要腾出空间来堆放货品及宠物寄宿
想必宠物寄宿的环境也不会太好
所以他们开窗的时候 社区中庭及楼梯间都是浓浓的恶臭
另外果菜进出货时间多为半夜至凌晨 所以寄宿的狗几乎每晚都在叫
对此小弟在本身所知所能的范围内 进行了一些应对方法
1. 请社区总干事协调 -
总干事说这是住户间纠纷 他没办法
我问他宠物相关问题不属于社区大楼管理办法吗?
他只能道德劝说 我说没关系 你尽你的责任即可
如果对方不改善 我再想其他办法 结果一点改善都没有
2. 自行沟通 - 我试着透过门口招牌的电话 联络宠物店
没人接电话 我就请警卫帮我联络 警卫给我联络电话后
我打电话连络并相约警卫室当面反应我的困扰后
他们说会想办法改善 结果我还是没感受到任何改善
3. 报警 - 某天晚上 被狗叫吵到不行
硬爬起来到楼下找社区警卫 警卫也觉得很夸张
但是他没办法也不想惹事 叫我自己报警 我报警了 警察来了我陪同警察去按门铃
没人应门 警察建议我先自行联络及沟通 因为警察就现况也只能劝说
社区噪音问题是其他单位主管的 然后警察就先离开了
4. 检举 - 我上网查了一下经营宠物店或是宠物寄宿 都是特许营业项目
所以我就检举他们非法经营 检举后动保处的人打来跟我说
他有来过 大门紧闭 但是招牌确实有经营这类的营业项目
本地址也确实没有经营的许可 但是她说因为他没办法进入
只能在门口拍一下招牌 然后照流程送法院 看法官怎么判
然后大概四五个月过去了 我还是每天夜不能寐 身体跟精神饱受折磨
经过了上面尝试后我得到一些结论
1. 社区总干事跟警卫 跟义务役一样 有用但是又不好用
2. 警察效率很高 随抠随到 但是对噪音问题没什么吓阻作用
3. 动保处的检举感觉最会有效果 可惜难以举证
我现在想不出什么好办法了 再来是否就是走法律途径?
如果要走法律途径 我需要准备什么?
目前想法如果要走法律途径 可能需要
1. 收集其他住户意见?
看看是否大家都有这个烦恼
以及大家是否愿意帮我作证 甚至一同采取法律途径
2. 收集非法经营的证据?
2.1 请征信社(感觉要额外花很多钱)
2.2 自己窝在楼下拍照(可能要请几天假)
2.3 找只宠物送去住宿(需要有饲主的帮忙)
3. 收集噪音及恶臭证据?
google后感觉很难 因为似乎不能单纯录音录影来证明
需证明噪音来源/噪音时间/噪音持续时间/噪音大小(可能还要透过合格的量测仪器)
恶臭更是不知道怎么证明
4. 准备一笔钱请律师?
不知道这样大概要准备多少钱
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。